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為何取款金額可能顯示不同

客戶後台可能因拆分本金與盈利、換匯、費用、四捨五入或可取餘額而顯示不同金額。不要假設差異一定只是顯示格式。

客戶後台可能分別顯示本金和盈利的計算明細,即使兩者屬於一筆取款申請並使用同一匹配管道;一筆申請也可能按原入金記錄分配至多個匹配管道。換匯、費用、四捨五入或可取餘額也會造成顯示差異。確認前請查看本次申請的明細,不要把每一行都理解為一筆獨立的取款申請。

顯示金額為甚麼會變化?

  • 本金與盈利被分配到不同管道

  • 資金貨幣與付款貨幣之間的換算

  • 確認前顯示的費用或四捨五入

  • 可取餘額與可用保證金

  • 盈利部分或付款管道適用的最低額或最高額


確認前如何核對金額?

  1. 在預覽頁面核對金額、貨幣、付款方式和網路明細

  2. 提交後與交易記錄中的申請資料核對

  3. 如仍不理解差異,請勿重複提交,並申請覆核資金記錄

入金本金原路返還目前不會因低於管道最低額而在提交前被阻止,但部分付款管道有實際最低取款額,申請可能在處理階段被駁回。盈利部分受目前最低取款額限制。提交成功不代表最終批准。

如頁面選項與資金記錄不一致,請前往 客戶後台服務中心創建工單款項交易類型取款.

請提供取款金額和頁面單位、希望使用的方式或網路、相關入金的交易編號、日期、金額、貨幣,以及頁面顯示的準確提示。您可以附上服務中心目前允許提交、且您認為有助於覆核的任何相關材料;沒有固定的必交清單,也不保證審批結果。

切勿提供密碼、OTP、私鑰、助記詞或其他驗證秘密。請勿使用他人的卡、銀行帳戶或錢包,也不要透過不匹配的網路傳送加密貨幣。

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