客戶後台可能分別顯示本金和盈利的計算明細，即使兩者屬於一筆取款申請並使用同一匹配管道；一筆申請也可能按原入金記錄分配至多個匹配管道。換匯、費用、四捨五入或可取餘額也會造成顯示差異。確認前請查看本次申請的明細，不要把每一行都理解為一筆獨立的取款申請。
顯示金額為甚麼會變化？
本金與盈利被分配到不同管道
資金貨幣與付款貨幣之間的換算
確認前顯示的費用或四捨五入
可取餘額與可用保證金
盈利部分或付款管道適用的最低額或最高額
確認前如何核對金額？
在預覽頁面核對金額、貨幣、付款方式和網路明細
提交後與交易記錄中的申請資料核對
如仍不理解差異，請勿重複提交，並申請覆核資金記錄
已平倉但 80% 限制仍然存在怎麼辦？
如果差額表現為 80% 的持倉取款上限，而 MT4 或 MT5 已顯示全部平倉，請申請檢查持倉資料同步，不要轉為資金歷史覆核。不要讓客戶降低金額、再次平倉或重複提交取款。
入金本金原路返還目前不會因低於管道最低額而在提交前被阻止，但部分付款管道有實際最低取款額，申請可能在處理階段被駁回。盈利部分受目前最低取款額限制。提交成功不代表最終批准。
如頁面選項與資金記錄不一致，請前往 客戶後台 → 服務中心 → 創建工單 → 款項 → 交易類型 → 取款.
請提供取款金額和頁面單位、希望使用的方式或網路、相關入金的交易編號、日期、金額、貨幣，以及頁面顯示的準確提示。您可以附上服務中心目前允許提交、且您認為有助於覆核的任何相關材料；沒有固定的必交清單，也不保證審批結果。
為什麼銀行實際入帳金額不同？
請核對取款金額、貨幣與銀行實際入帳的金額、貨幣。差異可能涉及已記錄的取款費用、銀行或中轉機構收費，也可能涉及換匯。需要結合交易記錄才能確認具體原因。
銀行公布的收費表說明一般適用條件，不能單憑該表確認某筆費用由誰收取，或款項由誰兌換。先前轉帳未收費，也不保證之後每次轉帳都免費。
如需覆核費用或匯率，請透過獲批的支援管道聯絡客服。如果已經反映過問題，請沿用現有對話並指出相關取款。如需補充憑證，請透過該管道提供相關交易項目，並遮蓋無關帳戶資料。
如您還需要核實匯款人名稱、申請退款，或希望未來取款使用某種路徑，請一併說明，以便共同覆核。具體原因、退款結果及未來路徑均需調查後才能確認。
切勿提供密碼、OTP、私鑰、助記詞或其他驗證秘密。請勿使用他人的卡、銀行帳戶或錢包，也不要透過不匹配的網路傳送加密貨幣。