新增通行密鑰以使用裝置支援的登入方式,或重新綁定在 2026 年 8 月 18 日統一授權中心升級前新增的通行密鑰。
2026 年 8 月 18 日發生了什麼變更?
FXTRADING.com 已升級 電腦網頁版 第三方登入及通行密鑰綁定機制,現統一由授權中心處理。升級前綁定的通行密鑰已無法繼續用於 FXTRADING.com;中國區及國際網域客戶均受影響。
這不一定表示通行密鑰已從您的裝置刪除。請先使用官方登入頁面目前提供的其他方式登入,再新增新的通行密鑰。
如何新增或重新綁定通行密鑰?
使用登入頁面目前提供的其他方式登入 客戶後台。
從左側導覽開啟安全。
在二次驗證(2FA)區域找到通行密鑰管理,然後選擇管理。
選擇新增通行密鑰。
輸入一個便於識別通行密鑰的名稱。
閱讀並確認畫面顯示的安全通知。
依照裝置或瀏覽器的畫面指示操作,直到 客戶後台 確認通行密鑰已新增。
安全通知:新增或更新通行密鑰後,客戶後台 會顯示取款及外部轉帳暫時不可用的時間。確認前請閱讀畫面顯示的時長,不要假設固定期限。
新的通行密鑰可以用於什麼?
新加入的通行密鑰可用於登入。如果您的帳戶已啟用該選項且目前流程有顯示,它也可能用於二次驗證。
找不到舊通行密鑰,或新通行密鑰設定失敗
若通行密鑰是在 2026 年 8 月 18 日前綁定,請使用目前顯示的其他登入方式並新增通行密鑰。不要只因找不到舊通行密鑰而重設仍可正常使用的密碼。
閱讀畫面顯示的確切訊息,並確認目前裝置及瀏覽器支援通行密鑰。
再次嘗試前,先完成或取消已開啟的其他通行密鑰請求。
若登入後問題仍然存在,請開啟 客戶後台 → 服務中心 → 建立服務請求 → 帳戶與安全性 → 變更安全驗證類型 → 更新 2FA 方式。請提供確切訊息、包含時區的日期和時間、裝置及瀏覽器資料,以及已隱藏無關個人資料的截圖;其後在我的支持工單中追蹤服務請求。
若完全無法登入 客戶後台,請使用官方即時聊天。若您沒有發起通行密鑰變更或懷疑有未授權活動,請停止重試並立即使用已核准的安全路線。
