Pour déposer des fonds sur votre compte de trading par virement bancaire, suivez ces étapes :
Les noms de boutons cités ci-dessous correspondent à l’interface anglaise. Utilisez les commandes correspondantes affichées dans la langue choisie.
Connectez-vous au Portail client à l’aide de vos identifiants.
Accédez à Dépôt : cliquez sur Dépôt dans le menu de navigation de gauche.
Sélectionnez la devise : choisissez la devise de votre virement bancaire (par exemple, SGD).
Choisissez le compte ou le portefeuille éligible proposé par le Portail comme destination du dépôt.
Sélectionnez le mode de paiement : choisissez Banque internationale comme mode de paiement. Vous serez automatiquement redirigé vers la page suivante.
Utilisez uniquement les coordonnées bancaires actuelles affichées dans le Portail client pour ce virement. Les options et coordonnées bancaires peuvent changer.
Avant de saisir le montant, lisez l’avis initial Important information et suivez l’action affichée pour continuer.
Sélectionnez Payer account country/region. Confirmez la déclaration obligatoire uniquement si les fonds seront envoyés depuis un compte de ce pays ou de cette région, puis saisissez le montant du dépôt.
Saisissez le montant du virement : sur la nouvelle page, saisissez le montant exact que vous transférez. Important : assurez-vous qu’il correspond au montant final indiqué sur votre reçu de virement bancaire.
Confirmez la transaction : cliquez sur "Confirmer la transaction" pour continuer.
Si un autre avis apparaît après confirmation, lisez-le et suivez l’action affichée .
Consultez les informations relatives au virement bancaire : sur la nouvelle page, vous verrez les détails complets du virement bancaire, notamment :
Code SWIFT
Numéro de compte du bénéficiaire
Nom de la banque du bénéficiaire
Adresse de la banque
Nom et adresse du bénéficiaire
Confirmation du montant de votre dépôt et du compte cible
Effectuez le virement : à l’aide de votre application bancaire mobile ou en vous rendant dans votre banque, effectuez le virement bancaire en utilisant les informations fournies sur cette page.
Téléversez le reçu du virement : après avoir effectué le virement bancaire, faites une capture d’écran ou téléchargez le reçu du virement. Téléversez ce document (capture d’écran ou fichier PDF) dans la section "Téléverser le reçu du virement".
Remarque importante :
Si la page expire, vérifiez d’abord les dossiers actuels de dépôt et de transaction avant de créer un autre ordre de dépôt. S’il n’existe aucun ordre actif, recommencez dans le Portail Client et utilisez uniquement les nouvelles coordonnées bancaires affichées pour ce virement. Téléversez un reçu uniquement dans le champ sécurisé actuel s’il est affiché ou demandé ; fournissez seulement la preuve nécessaire et masquez les transactions sans rapport, coordonnées bancaires ou de carte complètes, numéros d’identité, codes de sécurité, mots de passe, PIN et OTP. Un ordre de dépôt ou un reçu facilite le rapprochement et l’examen, mais ne prouve ni la réception ni le crédit des fonds par FXTRADING.com et ne finalise pas à lui seul le dépôt. Si le virement manque, notez la référence du dépôt ou de l’ordre, le montant, la devise, la banque émettrice, les coordonnées du bénéficiaire utilisées, l’heure, le statut actuel, la référence du reçu et, le cas échéant, l’UETR fourni par la banque. Demandez le suivi actuel à la banque émettrice. Si les fonds ont été envoyés vers des coordonnées erronées, périmées ou non prises en charge, demandez rapidement à la banque un suivi ou un rappel et avertissez FXTRADING.com via l’assistance officielle. FXTRADING.com peut enquêter avec les dossiers disponibles, mais ne contrôle ni le suivi bancaire, ni le rappel, la récupération, le crédit ou le délai. Ne répétez pas le virement tant qu’un dossier existant reste actif.
Pourquoi il est important d’utiliser des informations à jour :
Les coordonnées bancaires figurant dans le Portail client peuvent changer. L’utilisation de coordonnées obsolètes peut retarder ou empêcher votre dépôt. Vérifiez donc toujours les informations bancaires affichées avant de continuer.