Jika Penarikan Anda belum muncul di rekening Anda, mungkin ada beberapa alasan atas keterlambatan ini. Berikut cara memeriksanya:
Periksa Catatan Transaksi Anda
Masuk ke Portal Klien Anda
Buka Riwayat Transaksi
Terapkan filter untuk hanya melihat Penarikan
Pilih transaksi Penarikan tertentu
Tinjau detail pemrosesan dan Status
Pertimbangkan Jangka Waktu Pemrosesan
Waktu pemrosesan dan penerimaan bergantung pada permintaan saat ini, metode pembayaran, penyedia, institusi penerima, kalender lokal, dan peninjauan apa pun yang diperlukan. Periksa Status saat ini, pesan tindakan, dan estimasi yang ditampilkan di Transaction History. Jika catatan gagal, memerlukan tindakan, atau telah melewati estimasi yang ditampilkan, hubungi Dukungan Pelanggan dengan referensi permintaan dan Status yang tepat. Jangan mengirim permintaan duplikat selama catatan yang ada masih aktif.