TransactionBuat permintaan dalam Portal Pelanggan FXTRADING.com. Akaun sumber, kaedah pembayaran, had, fi dan anggaran yang tersedia adalah khusus untuk profil dan transaksi Anda.
Semak status pengesahan semasa anda
Buka pengesahan dalam Portal Pelanggan dan baca status serta tindakan semasa, walaupun anda pernah melengkapkan KYC. Kelulusan terdahulu, e-mel lama atau transaksi berjaya tidak membuktikan pengesahan masih lengkap. Keperluan pengesahan kemudian boleh menukar status kepada Menunggu dan menjejaskan pengeluaran, deposit atau penambahan butiran pembayaran baharu.
Jika pengeluaran baharu tidak boleh diteruskan, semak pengesahan semasa dahulu, bukan hanya amaun atau umur dompet. KYC yang diperlukan mesti lengkap untuk pengeluaran. Selepas memenuhi keperluan semasa, kembali kepada pengeluaran itu dan semak sumber, amaun tersedia, destinasi pembayaran serta syarat keselamatan di bawah.
Tindakan diperlukan: lengkapkan hanya langkah yang sedang diminta melalui aliran pengesahan selamat. Jangan hantar dokumen pengenalan, bukti alamat atau swafoto melalui sembang biasa atau e-mel.
Telah dihantar atau sedang disemak: semak sama ada tindakan tambahan benar-benar diminta. Jangan hantar semula dokumen yang sama atau cipta kes pendua. Bagi kes semakan tambahan rasmi yang sedia ada, maklumkan sekali dalam kes tersebut selepas memenuhi keperluan tepatnya; jika sudah dimaklumkan, tunggu arahan seterusnya.
Sebelum Anda bermula
Lengkapkan sebarang tugas pengesahan atau keselamatan yang ditunjukkan dalam Portal Pelanggan.
Sahkan bahawa akaun dagangan atau dompet sumber layak untuk pengeluaran.
Semak jumlah yang boleh dikeluarkan yang dipaparkan untuk sumber tersebut.
Semak kesannya terhadap posisi terbuka dan margin yang tersedia.
Gunakan butiran pembayaran yang didaftarkan atas nama sah Anda sendiri.
Sahkan bahawa butiran bank, kad, dompet atau pembayaran lain Anda adalah terkini.
Pastikan Anda mempunyai akses kepada kaedah keselamatan yang dipautkan kepada profil Anda.
Hantar pengeluaran
Log masuk ke Portal Pelanggan rasmi FXTRADING.com.
Pilih Pengeluaran.
Pilih akaun dagangan atau dompet sumber yang layak.
Masukkan jumlah.
Semak kaedah pembayaran yang dipaparkan untuk transaksi tersebut.
Pilih butiran pembayaran yang disimpan atau tambahkan maklumat yang diminta pada skrin.
Semak destinasi, mata wang, penukaran, fi, minimum, maksimum dan anggaran pemprosesan.
Sahkan permintaan.
Lengkapkan pengesahan keselamatan yang ditunjukkan.
Buka Transaction dan pilih pengeluaran tersebut untuk memantaunya.
Label dan susunan sesetengah medan mungkin berbeza mengikut profil dan versi portal. Ikuti medan yang ditunjukkan dalam aliran pengeluaran semasa Anda.
Bagaimanakah sumber dana menentukan pilihan pengeluaran saya?
Prinsipal deposit: dana dikembalikan terlebih dahulu kepada kaedah pembayaran asal, instrumen pembayaran milik anda dan mata wang asal. Untuk USDT, rangkaian pengeluaran tidak perlu sepadan dengan rangkaian deposit. Gunakan hanya rangkaian yang sedang dipaparkan sebagai layak untuk permintaan baharu. Dompet atau bursa penerima mesti menyokong dan menggunakan rangkaian pengeluaran yang sama.
Prinsipal serta keuntungan: Portal mengira prinsipal dan keuntungan secara berasingan. Prinsipal dikembalikan melalui kaedah deposit asal, instrumen pembayaran milik anda sendiri dan mata wang asal yang dipadankan dengan permintaan ini. Jika terdapat satu laluan prinsipal bukan kad yang layak, keuntungan menggunakan laluan itu; jika terdapat beberapa laluan prinsipal, keuntungan hanya boleh menggunakan laluan bukan kad yang layak dan dipaparkan dalam peruntukan prinsipal semasa. Kad kredit tidak boleh menerima keuntungan. Selagi permintaan mengandungi sebarang prinsipal yang belum dikembalikan, ia bukan pengeluaran keuntungan tulen.
Keuntungan tulen, termasuk baki Partner / IB Wallet yang boleh dikeluarkan: keuntungan dagangan hanya dianggap keuntungan tulen selepas semua prinsipal deposit dikembalikan dan tiada permintaan pengeluaran terdahulu yang masih aktif. Gunakan hanya kaedah bukan kad yang layak dan sedang dipaparkan untuk permintaan baharu. Kaedah tersebut mungkin termasuk USDT apabila dipaparkan sebagai layak, tetapi kaedah yang pernah digunakan tidak dijamin terus tersedia dan kad kredit tidak boleh menerima keuntungan.
Pemindahan atau penukaran mata wang antara Investment Wallet dan akaun MT tidak menghapuskan sumber prinsipal deposit; ia terus dijejaki pada peringkat pelanggan.
Kad kredit hanya digunakan untuk memulangkan prinsipal deposit dan tidak boleh menerima keuntungan. Jika jumlah gabungan hanya sepadan dengan prinsipal kad kredit, Portal memaparkan jumlah disyorkan dan pelarasan satu klik; baki keuntungan mengikut peraturan keuntungan tulen.
Jumlah tidak boleh dihantar atau kelihatan berbeza
Pemulangan prinsipal deposit kini boleh dihantar tanpa sekatan minimum sebelum penghantaran. Namun, sesetengah saluran mempunyai minimum sebenar dan boleh menolak permintaan semasa pemprosesan. Keuntungan tertakluk pada minimum semasa. Penghantaran berjaya bukan kelulusan muktamad.
Kaedah pembayaran atau rangkaian tidak tersedia
Jika mata wang atau kaedah yang dipaparkan tidak sepadan dengan deposit, rangkaian USDT yang dikehendaki tidak dipaparkan sebagai layak, dompet atau bursa penerima tidak menyokong rangkaian pengeluaran yang dipilih, atau data lama tidak lengkap, jangan membuat andaian atau menghantar permintaan berulang. Minta semakan selamat terhadap sejarah pembiayaan dan pilihan pengeluaran semasa.
Jika pilihan tidak sepadan dengan sejarah pembiayaan, pergi ke Portal Pelanggan → Pusat Perkhidmatan → Cipta Tiket → Pembayaran → Jenis Transaksi → pengeluaran.
Sertakan jumlah pengeluaran dan unit skrin, kaedah atau rangkaian yang dikehendaki, rujukan, tarikh, jumlah dan mata wang deposit berkaitan serta mesej tepat yang dipaparkan. Anda boleh melampirkan bahan berkaitan yang dibenarkan Pusat Perkhidmatan dan anda fikir membantu; tiada senarai tertutup atau jaminan kelulusan.
Jangan sesekali berkongsi kata laluan, OTP, kunci peribadi, frasa benih atau rahsia pengesahan lain. Jangan gunakan kad, akaun bank atau dompet orang lain dan jangan hantar kripto melalui rangkaian yang tidak sepadan.
Bagaimanakah saya tahu bahawa permintaan telah dihantar?
Rekod pengeluaran sepatutnya muncul dalam Transaction bersama rujukan, sumber, jumlah, mata wang dan statusnya. Pengurangan dana yang tersedia untuk dagangan tidak bermakna penyedia penerima telah mengkreditkan dana tersebut.
Jika tiada rekod muncul, jangan hantar permintaan pendua sehingga Anda menyemak sama ada permintaan pertama telah direkodkan.
Bolehkah saya menghantar pengeluaran lain semasa satu pengeluaran sedang diproses?
Tidak. Portal Pelanggan tidak membenarkan dua permintaan pengeluaran aktif pada masa yang sama.
Jika permintaan semasa belum mencapai peringkat Processing Started dan Portal Pelanggan masih memaparkan pilihan pembatalan, anda boleh membatalkannya. Tunggu sehingga pembatalan disahkan sebelum menghantar pengeluaran baharu. Selepas permintaan mencapai Processing Started, teruskan dengan permintaan semasa dan tunggu sehingga selesai.
Pengeluaran gantian dianggap sebagai permintaan baharu dan memasuki barisan semula. Pemprosesan pengeluaran dalaman biasanya mengambil masa 1–3 hari bekerja. Jika permintaan terdahulu sudah berada dalam barisan, pembatalan dan penghantaran semula menyebabkan tempoh menunggu bermula semula, jadi pertimbangkan masa tambahan itu sebelum memilih pilihan ini.
Bolehkah saya mengedit atau membatalkan pengeluaran?
Buka rekod dan gunakan kawalan edit atau batal hanya jika kawalan tersebut dipaparkan. Ketersediaan bergantung pada peringkat semasa permintaan. Permintaan yang sedang diproses mungkin tidak lagi boleh diubah atau dibatalkan.
Berapa lamakah masa yang diperlukan untuk pengeluaran?
Masa pemprosesan dan penghantaran bergantung pada permintaan semasa, kaedah pembayaran, penyedia, institusi penerima, kalendar tempatan dan sebarang semakan yang diperlukan. Semak status semasa, mesej tindakan dan anggaran yang dipaparkan dalam Transaction. Jika rekod gagal, memerlukan tindakan atau telah melepasi anggaran yang dipaparkan, hubungi Pasukan Sokongan Pelanggan dengan rujukan permintaan dan status yang tepat. Jangan hantar permintaan pendua semasa rekod sedia ada masih aktif.
Pantau status semasa dan sebarang mesej tindakan dalam Transaction. Jangan hantar permintaan pendua semasa pengeluaran terdahulu masih aktif.
Bolehkah saya mengeluarkan USDT melalui rangkaian BSC?
BSC boleh digunakan untuk pengeluaran USDT apabila Portal sedang memaparkan BSC sebagai layak untuk permintaan itu. Deposit BSC terdahulu tidak diperlukan. Dompet atau bursa penerima mesti menyokong dan menggunakan BSC untuk pengeluaran tersebut.
Sejarah pendanaan dan laluan pembayaran
Prinsipal deposit: dana dikembalikan terlebih dahulu kepada kaedah pembayaran asal, instrumen pembayaran milik anda dan mata wang asal. Untuk USDT, rangkaian pengeluaran tidak perlu sepadan dengan rangkaian deposit. Gunakan hanya rangkaian yang sedang dipaparkan sebagai layak untuk permintaan baharu. Dompet atau bursa penerima mesti menyokong dan menggunakan rangkaian pengeluaran yang sama. Pemindahan atau penukaran mata wang antara Investment Wallet dan akaun MT tidak menghapuskan sumber prinsipal deposit; ia terus dijejaki pada peringkat pelanggan.
Peringkat pengeluaran
Penghantaran permintaan, semakan, kelulusan, pemprosesan, pengiriman dan penghantaran oleh penyedia ialah peringkat yang berasingan. Transaction dan sebarang pemberitahuan e-mel mungkin menunjukkan kemajuan, tetapi rekod semasa ialah sumber bagi status, tindakan yang diperlukan dan anggaran. Kelulusan tidak bermakna akaun penerima telah pun dikreditkan.