ทำตามขั้นตอนด้านล่างโดยใช้คำสั่งที่ตรงกันในหน้าจอปัจจุบันของคุณ

ยอดคงเหลือรวมในบัญชีและกระเป๋าเงินทั้งหมดที่มีคุณสมบัติต้องต่ำกว่าศูนย์ ยอดคงเหลือที่เป็นบวกและติดลบจะถูกนำมารวมกันสำหรับเจ้าของบัญชีโดยรวม ดังนั้นยอดคงเหลือติดลบในบัญชีจริงหนึ่งบัญชีเพียงอย่างเดียวจึงไม่ได้ถือว่ามีคุณสมบัติ
​

การล้างยอดคงเหลือติดลบของ FXTRADING.com ทำงานอย่างไร?

มี คำขอถอนเงินที่ส่งแล้วอาจยังอยู่ระหว่างการตรวจสอบในขณะที่ FXTRADING.com ตรวจสอบยอดคงเหลือของบัญชีและกระเป๋าเงินที่เข้าเกณฑ์ภายใต้โปรไฟล์เดียวกัน รายการที่ยังไม่ชำระราคา มาร์จิ้น หรือเงื่อนไขอื่นของบัญชี นี่เป็นมาตรการควบคุมมาตรฐานตามสถานะของโปรไฟล์และบัญชี ไม่ใช่มาตรการที่มุ่งใช้กับลูกค้าบางรายโดยเฉพาะ
​

การล้างยอดคงเหลือติดลบไม่ใช่เงื่อนไขเบื้องต้นสำหรับคำขอถอนเงินทุกครั้ง และการดำเนินการดังกล่าวให้เสร็จสิ้นไม่ได้รับประกันว่าคำขอถอนเงินจะได้รับอนุมัติ หากคุณไม่ต้องดำเนินการใด คำขอจะเข้าสู่กระบวนการปกติต่อไป หากต้องการข้อมูลหรือการดำเนินการ FXTRADING.com จะแจ้งให้คุณทราบผ่านข้อความแจ้งการดำเนินการในพอร์ทัลลูกค้า หรือช่องทางทางการอื่นของ FXTRADING.com โปรดดำเนินการเฉพาะสิ่งที่ระบุไว้ โดยคำขออาจยังมีสถานะรอดำเนินการจนกว่าจะดำเนินการเสร็จสิ้น หากคุณไม่ดำเนินการตามที่กำหนดให้เสร็จสิ้น คำขอถอนเงินอาจถูกปฏิเสธ
​

เข้าสู่ระบบพอร์ทัลลูกค้าเพื่อตรวจสอบคำขอให้เพิ่มเงินก่อน อย่าฝากเงินเพียงเพราะบัญชีหนึ่งมียอดคงเหลือติดลบ ก่อนดำเนินการตามคำขอให้เพิ่มเงิน ให้รับการยืนยันจากเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนผ่านทิกเก็ตศูนย์บริการที่ยืนยันตัวตนแล้ว หรือการติดต่อทางอีเมลที่ลงทะเบียนซึ่งผ่านการตรวจสอบ เจ้าหน้าที่ต้องยืนยันเหตุผล จำนวนเงิน สกุลเงิน และวิธีชำระเงินสำหรับกรณีของคุณ คำตอบจาก Fin หรือแชต รวมถึงอีเมลที่ยังไม่ผ่านการตรวจสอบ ไม่ถือเป็นคำสั่งให้ฝากเงิน เมื่อปิดสถานะทั้งหมดและชำระรายการเงินเสร็จสิ้นแล้ว ยอดคงเหลือรวมที่เข้าเกณฑ์ซึ่งติดลบจะได้รับการประเมินแยกต่างหากตามนโยบายล้างยอดติดลบของโปรไฟล์ทั้งหมด

หากต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชี ให้เข้าสู่ระบบพอร์ทัลลูกค้าและสร้างทิกเก็ตในศูนย์บริการโดยเลือกหมวดหมู่ปัจจุบันที่ตรงกับปัญหามากที่สุด ระบุหมายเลขอ้างอิงที่เกี่ยวข้องและข้อความที่แสดงอย่างถูกต้อง โดยปิดบังข้อมูลที่ละเอียดอ่อน ห้ามส่งรหัสผ่าน รหัสแบบใช้ครั้งเดียว หมายเลขบัตรเต็ม หรือข้อมูลเข้าสู่ระบบธนาคาร

อย่าเปิดสถานะการซื้อขายใหม่ ส่งคำสั่งใหม่ หรือเริ่มการฝากเงิน การถอนเงิน การโอนเงิน การถอนการลงทุนจากกองทุน หรือการเคลื่อนย้ายเงินทุนอื่นระหว่างที่คำขอกำลังได้รับการประเมิน การดำเนินการเหล่านี้อาจเปลี่ยนแปลงคุณสมบัติหรือทำให้การตรวจสอบล่าช้า

ห้ามให้รหัสผ่านการซื้อขายหรือรหัสแบบใช้ครั้งเดียว

ไม่ การซื้อขายโดยใช้เลเวอเรจอาจทำให้เกิดการขาดทุนอย่างรวดเร็ว และการบังคับปิดสถานะหรือการล้างยอดคงเหลือติดลบไม่ได้รับประกันว่าจะจำกัดการขาดทุนได้ในทุกสถานการณ์ คุณยังคงมีหน้าที่รับผิดชอบในการติดตามสถานะการซื้อขาย มาร์จิ้น และความเสี่ยงของบัญชี

ฉันจะติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ FXTRADING.com ได้อย่างไร?