Sie können die in Ihrem FXTRADING.com-Profil registrierten personenbezogenen Daten im Kundenportal überprüfen. Das verfügbare Aktualisierungsverfahren hängt von den Daten und den mit Ihrem Profil verknüpften Sicherheitsmethoden ab.
Ihre personenbezogenen Daten anzeigen
Melden Sie sich beim Kundenportal an.
Öffnen Sie Einstellungen.
Wählen Sie Profil oder den entsprechenden Bereich für personenbezogene Daten aus.
Überprüfen Sie die angezeigten Daten.
Kontakt- oder Sicherheitsdaten aktualisieren
Öffnen Sie für eine Mobiltelefonnummer, E-Mail-Adresse oder ein Kundenportal-Passwort zunächst Einstellungen und dann Sicherheit. Verwenden Sie die für Ihr Profil angezeigte Aktion zum Aktualisieren, Ändern, Zurücksetzen oder Wiederherstellen und führen Sie die angeforderte Verifizierung durch.
Senden Sie keine Identitätsdokumente über eine nicht verifizierte Adresse und verwenden Sie kein veraltetes, ausschließlich per E-Mail durchgeführtes Verfahren, wenn im Kundenportal ein offizieller Aktualisierungs- oder Wiederherstellungsprozess verfügbar ist.
Daten, die möglicherweise ein anderes Verfahren erfordern
Ihr amtlicher Name, Ihr Geburtsdatum, Ihre Wohnanschrift, Ihr Wohnsitzland oder andere verifizierte Angaben können möglicherweise nicht direkt bearbeitet werden. Folgen Sie der für das betreffende Feld angezeigten Aktion oder Verifizierungsaufgabe. Eine beantragte Änderung kann Belege und eine Prüfung erfordern.
Geben Sie die Daten korrekt ein und stellen Sie sicher, dass sie mit den für die Verifizierung verwendeten Dokumenten übereinstimmen. Geben Sie im Rahmen eines Antrags auf Änderung von Daten niemals ein Passwort oder einen Einmalcode an.