Verwenden Sie die Sicherheitseinstellungen im FXTRADING.com-Kundenportal. Die verfügbaren Überprüfungsmethoden und Wiederherstellungsoptionen hängen von den derzeit mit Ihrem Profil verknüpften Sicherheitsmethoden ab.
Aktualisierung starten
Melden Sie sich beim Kundenportal an.
Öffnen Sie Einstellungen.
Wählen Sie Sicherheit oder den entsprechenden Bereich für Sicherheitseinstellungen.
Suchen Sie die Mobiltelefonnummer, E-Mail-Adresse oder das Kundenportal-Passwort.
Wählen Sie die verfügbare Aktion Aktualisieren, Ändern oder Zurücksetzen.
Schließen Sie die angezeigte Überprüfung ab.
Geben Sie die neuen Angaben ein und überprüfen Sie sie, bevor Sie sie bestätigen.
Die Bezeichnungen können je nach Portalversion variieren. Folgen Sie den für Ihr Profil angezeigten Optionen.
Nach einer Sicherheitsänderung
Das Kundenportal kann vorübergehend eine Sicherheitsbeschränkung für sensible Aktionen wie Auszahlungen oder Änderungen an Auszahlungsdetails anwenden. Wenn eine Beschränkung gilt, sollte das Portal die betroffene Aktion, den Zeitpunkt oder die Bedingung sowie den nächsten Schritt anzeigen.
Reichen Sie nicht wiederholt Anfragen ein und nehmen Sie keine weiteren Änderungen vor, nur um die Beschränkung aufzuheben. Prüfen Sie alle Sicherheitsbenachrichtigungen, die an Ihre registrierte E-Mail-Adresse gesendet wurden.
Wenn Sie keinen Zugriff mehr auf die registrierte Methode haben
Verwenden Sie die auf der Anmelde- oder Sicherheitsseite angezeigte Wiederherstellungsoption. Möglicherweise werden Sie aufgefordert, eine Identitäts- oder Gesichtsüberprüfung durchzuführen. Verwenden Sie ausschließlich das offizielle FXTRADING.com-Kundenportal.
Wenn ein Versuchslimit erreicht wurde
Unternehmen Sie keine weiteren Versuche und halten Sie sich an den in der Nachricht angegebenen Verfügbarkeitszeitpunkt oder die dort angegebene Wiederherstellungsaktion. Versuchslimits können von der Aktion und dem aktuellen Sicherheitsstatus abhängen.