Kontosicherheit
Erfahren Sie, wie Sie den Kontozugang schützen, Verifizierungsmethoden verwalten und auf Sicherheitsprobleme reagieren.
14 Artikel
- Welche Passwörter werden für meine FXTRADING.com-Konten verwendet?Vergleichen Sie Passwörter für das Kundenportal, den Handel und den schreibgeschützten Investoren-Zugriff und erfahren Sie anschließend, wie Sie die richtigen Anmeldedaten schützen, zurücksetzen und entsprechende Probleme beheben.
- Wie setze ich mein FXTRADING.com-Passwort zurück?Folgen Sie dem richtigen Wiederherstellungsweg für Passwörter des Kundenportals, des Handels, des schreibgeschützten Investoren-Zugriffs oder bestimmter Produkte, einschließlich Verifizierung und Behebung von Zugriffsproblemen.
- So schützen Sie Ihr HandelskontoInformieren Sie sich über praktische Schutzmaßnahmen gegen Phishing, Zahlungsbetrug, den Diebstahl von Anmeldedaten und unbefugten Zugriff sowie über sofortige Schritte zur Sicherung eines kompromittierten Kontos.
- Arten der KontosicherheitVergleichen Sie die Verifizierung per E-Mail, SMS, Authentifizierungs-App und Push-Benachrichtigung, einschließlich geschützter Kontoaktionen, Änderungen der Methode und vorübergehender Auszahlungsbeschränkungen.
- Wie verwende ich die E-Mail-Verifizierung für die Kontosicherheit?Prüfen oder ändern Sie Ihre Verifizierungsmethode und beheben Sie Probleme mit ausbleibenden E-Mail-Codes oder einem verlorenen Zugriff auf die in Ihrem Profil registrierte Adresse.
- Wie verwalte ich die SMS-Verifizierung für mein FXTRADING.com-Profil?Prüfen oder ändern Sie Ihre verfügbare Sicherheitsmethode und beheben Sie Probleme mit ausbleibenden SMS-Codes, Versuchslimits, Mobilfunkdienst, Roaming und Nummerndaten.
- Wie richte ich eine Authentifizierungs-App für die Zwei-Faktor-Verifizierung ein?Folgen Sie der Einrichtung im Kundenportal, beheben Sie abgelehnte Authentifizierungscodes, wechseln Sie zwischen verfügbaren Methoden oder stellen Sie nach Verlust der App den Zugriff wieder her.
- Mehrere Anmeldesitzungen verwaltenFolgen Sie den Sicherheitsschritten im Kundenportal, um Sitzungen auf anderen Geräten zu beenden, den Kontoschutz zu verstärken und mutmaßliche unbefugte Aktivitäten zu melden.
- Warum werde ich aufgefordert, eine zusätzliche Sicherheitsüberprüfung durchzuführen?Folgen Sie dem Ablauf für die zusätzliche Sicherheitsüberprüfung bei Kontozugriff, Profiländerungen oder Transaktionen und beheben Sie Probleme mit nicht verfügbaren Methoden oder wiederholten Aufforderungen auf sichere Weise.
- Warum erhalte ich keinen weiteren Verifizierungscode oder kann keinen weiteren anfordern?Beheben Sie Probleme mit fehlenden, abgelaufenen oder abgelehnten Verifizierungscodes, prüfen Sie, wann erneutes Senden möglich ist, und nutzen Sie Wiederherstellungsoptionen bei Zugriffsverlust.
- Wann ist die Zwei-Faktor-Authentifizierung erforderlich?Erfahren Sie, wann sensible Kontoaktionen die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) auslösen können, welche Verifizierungsmethoden angezeigt werden können und wie Sie Probleme mit fehlenden Codes sicher beheben.
- Was soll ich tun, wenn ich keinen SMS-Bestätigungscode erhalte?Beheben Sie Probleme mit nicht erhaltenen SMS-Bestätigungscodes, indem Sie Ihre Nummer, den Mobilfunkdienst, die Geräteeinstellungen, den Zeitpunkt des erneuten Versuchs und verfügbare Verifizierungsalternativen prüfen.
- Wie aktualisiere ich meine Mobiltelefonnummer, E-Mail-Adresse oder mein Kundenportal-Passwort?Folgen Sie den Sicherheitsschritten im Kundenportal, um Kontaktdaten oder Ihr Passwort zu ändern, vorübergehende Einschränkungen zu handhaben und den Zugriff wiederherzustellen, wenn eine registrierte Methode nicht verfügbar ist.
- Behebung von Eingabeproblemen bei der Zwei-Faktor-Authentifizierung im Safari-BrowserBeheben Sie Probleme bei der Eingabe von Codes für die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) in Safari mithilfe von Browseranpassungen, unterstützten alternativen Browsern oder der FXTRADING.com Trading App.