Registro completo de actividades financieras
La sección Historial de transacciones de su Portal del Cliente proporciona un registro detallado de todas las actividades financieras asociadas a su cuenta. Este registro centralizado le ayuda a seguir y supervisar cada movimiento monetario, incluidos:
Depósitos: Todos los fondos añadidos a su cuenta
Retiradas: Todos los fondos retirados de su cuenta
Transferencias: Movimiento de fondos entre cuentas
Devoluciones: Devoluciones a su método de pago original, especialmente devoluciones a tarjetas bancarias
Recompensas: Comisiones cobradas para tipos de cuenta específicos (como las cuentas Raw Spread y Zero)
Reembolsos: Pagos procesados mediante el sistema de reembolsos
Información detallada de las transacciones
Cada registro de transacción contiene información valiosa para su consulta. Al hacer clic en cualquier transacción, puede acceder a un resumen completo que incluye:
ID de la factura para fines de referencia
Cronología detallada que muestra el progreso de la transacción
Opción de asistencia para consultas relacionadas con pagos
Indicadores del Estado de las transacciones
Cada transacción de su historial está marcada con uno de tres indicadores de Estado:
Completado: La transacción se ha completado correctamente
En procesamiento: La transacción se está procesando actualmente y aún no se ha completado
Rechazado: La transacción se canceló (los motivos pueden variar)
Estos indicadores de Estado le permiten identificar rápidamente qué transacciones se han completado y cuáles pueden requerir su atención.
La función Historial de transacciones está diseñada para ofrecer una transparencia total respecto a todas las actividades financieras de su cuenta, lo que facilita la gestión de sus fondos y el mantenimiento de registros precisos de sus actividades de trading.