FAQ sur les premiers pas

Trouvez les réponses aux questions fréquentes sur l’inscription, la configuration initiale du compte et les premiers pas avec FXTRADING.com.

13 articles

Comprendre le cadre réglementaire de FXTRADING.comComprenez la raison commerciale enregistrée de FXT, Gleneagle Securities Pty Ltd, la licence d’entreprise VFSC 40256, les adresses au Vanuatu et le cadre de protection des clients.
Promotions chez FXTRADING.comVérifiez le statut des avantages promotionnels de FXTRADING.com, la manière dont les campagnes spéciales peuvent être annoncées et la façon dont le programme Partenaire offre des possibilités de commission.
Frais d’ouverture d’un compte de trading chez FXTRADING.comComparez la création sans frais d’un compte de trading aux exigences distinctes de dépôt minimum, qui varient selon le type de compte, le lieu et le mode de paiement.
Quelles informations les clients doivent-ils fournir lors d’une demande d’accès à l’API FIX ?Examinez les informations commerciales, de trading, techniques, de conformité, de sécurité, financières et de planification requises pour permettre l’évaluation d’une demande d’accès à l’API FIX.
Proposez-vous une API FIX ?Découvrez à quels utilisateurs l’accès à l’API FIX convient généralement, ses principales fonctionnalités et les informations requises lors de la soumission d’une demande à FXTRADING.com.
Que sont les services Prime de FXTRADING.com ?Comprenez quelles organisations professionnelles peuvent se renseigner sur les services Prime, ce qu’un accord Approuvé peut couvrir et quelles informations permettent d’évaluer l’admissibilité et les services.
Comment nous assurons une assistance multilingueConsultez les langues directement prises en charge par l’Équipe d'assistance clientèle et découvrez comment la traduction par IA aide les clients qui parlent d’autres langues.
Comment demander un agent d’assistance en direct dans le chat ?Découvrez quand et comment demander un agent en direct, que faire en dehors des heures de présence des agents et quelles informations sensibles ne pas communiquer dans le chat.
Quelles sont les politiques de FXTRADING.com concernant les services de trading géré, les signaux de trading et les accords de partage des profits ?Consultez l’étendue des services de FXTRADING.com concernant le trading géré, les conseils ou signaux de trading, les accords de partage des profits ainsi que les recommandations ou approbations de prestataires…
Résolution des problèmes de réception des e-mailsRésolvez l’absence d’e-mails de FXTRADING.com en vérifiant dossiers, filtres, listes de blocage, capacité de la boîte, contrôles de l’entreprise, autres méthodes de vérification et assistance par Chat en direct.
Quelle entreprise exploite FXT et comment puis-je vérifier l’accord relatif à mon compte ?Identifiez Gleneagle Securities Pty Ltd comme l’entreprise derrière FXT, consultez la licence VFSC 40256 et trouvez l’accord régissant votre compte.
Processus de résolution des retours techniques chez FXTRADING.comDécouvrez le processus de résolution technique en trois étapes, les preuves requises dans le rapport, les priorités de réparation, les changements de statut du ticket et les notifications envoyées lorsqu’un…
Comment arrêter de recevoir les e-mails marketing de FXTRADING.com ?Suivez les étapes de désinscription et de dépannage, découvrez quels messages peuvent continuer à vous être envoyés et ce que la désinscription ne modifie pas.