Tinjau rekening atau dompet sumber, jumlah yang tersedia, metode pembayaran, dan detail transaksi yang ditampilkan di Portal Klien FXTRADING.com. Pemeriksaan ini dapat membantu mencegah keterlambatan, penolakan, atau pembayaran yang dikembalikan.
Sebelum Anda mengirim permintaan
Selesaikan tugas verifikasi atau keamanan apa pun yang ditampilkan di Portal Klien.
Konfirmasikan bahwa rekening perdagangan atau dompet sumber memenuhi syarat untuk Penarikan.
Periksa jumlah yang dapat ditarik yang ditampilkan untuk sumber tersebut.
Tinjau bagaimana Penarikan dapat memengaruhi posisi terbuka dan Margin yang tersedia.
Gunakan rekening bank, kartu, dompet, atau metode pembayaran lain yang menggunakan nama resmi Anda sendiri.
Periksa bahwa detail pembayaran sudah lengkap dan terkini.
Tinjau mata uang, konversi, jumlah minimum, jumlah maksimum, biaya, dan estimasi pemrosesan yang ditampilkan untuk transaksi.
Konfirmasikan bahwa Anda dapat mengakses metode keamanan yang ditautkan ke profil Anda.
Bagaimana posisi terbuka memengaruhi Penarikan?
Posisi terbuka menggunakan Margin dan dapat mengubah jumlah yang tersedia untuk Penarikan seiring pergerakan harga pasar. Gunakan jumlah yang dapat ditarik yang ditampilkan untuk rekening sumber saat Anda membuat permintaan. Jangan berasumsi bahwa seluruh Saldo rekening atau Margin bebas dapat ditarik.
Jika jumlah yang ditampilkan lebih rendah daripada yang diperkirakan, tinjau posisi terbuka, transaksi Tertunda, dan pesan tindakan apa pun sebelum mengirim permintaan. Menutup posisi adalah keputusan perdagangan dan bukan persyaratan umum untuk setiap Penarikan.
Mengapa Portal Klien dapat memilih atau membatasi metode pembayaran?
Metode yang tersedia dapat bergantung pada profil, wilayah, Status verifikasi, riwayat Deposit, jumlah, mata uang, dan ketersediaan penyedia saat ini. Portal Klien dapat mengarahkan sebagian dana kembali melalui jalur pendanaan awal yang memenuhi syarat atau menampilkan jalur lain yang memenuhi syarat.
Jangan mencoba menghindari metode yang ditampilkan dengan menggunakan rekening orang lain atau memasukkan informasi pembayaran yang tidak akurat. Jika metode awal telah ditutup, kedaluwarsa, tidak tersedia, atau tidak dapat menerima dana, hubungi dukungan sebelum mengirim metode lain.
Pokok deposit: dana dikembalikan terlebih dahulu ke metode pembayaran asal, instrumen pembayaran milik Anda sendiri, dan mata uang asal. Kripto harus menggunakan jaringan yang sama. Pokok plus profit: Portal membagi jumlah secara otomatis. Profit mengikuti rute non-kartu dan mata uang pokok yang saat ini dialokasikan. Profit tidak dapat dibayarkan ke kartu kredit. Profit murni, termasuk saldo Partner / IB Wallet yang dapat ditarik: jika ada riwayat deposit, Portal mencocokkan mata uang deposit historis dengan rute penarikan non-kartu yang memenuhi syarat. Jika Anda benar-benar belum pernah deposit, Anda dapat menggunakan metode non-kartu aktif yang ditampilkan Portal.
Jika opsi tidak cocok dengan riwayat pendanaan, buka Portal Klien → Pusat Layanan → Buat Tiket → Pembayaran → Jenis Transaksi → Penarikan.
Sertakan jumlah penarikan dan unit layar, metode atau jaringan yang diinginkan, referensi, tanggal, jumlah dan mata uang deposit terkait, serta pesan tepat yang terlihat. Anda dapat melampirkan materi terkait apa pun yang diizinkan Pusat Layanan dan menurut Anda membantu; tidak ada daftar tertutup atau jaminan persetujuan.
Dapatkah saya meminta Penarikan kapan saja?
Anda dapat mengirim permintaan kapan pun fungsi Penarikan tersedia di Portal Klien. Pengiriman permintaan tidak berarti bahwa peninjauan, pengiriman, atau penerimaan berlangsung segera.
Waktu pemrosesan dan penerimaan bergantung pada permintaan saat ini, metode pembayaran, penyedia, institusi penerima, kalender lokal, dan peninjauan apa pun yang diperlukan. Periksa Status saat ini, pesan tindakan, dan estimasi yang ditampilkan di Riwayat Transaksi. Jika catatan gagal, memerlukan tindakan, atau telah melewati estimasi yang ditampilkan, hubungi Dukungan Pelanggan dengan referensi permintaan dan Status yang tepat. Jangan mengirim permintaan duplikat selama catatan yang ada masih aktif.
Apakah FXTRADING.com mengenakan biaya Penarikan?
Tinjau biaya dan jumlah yang dihasilkan yang ditampilkan sebelum mengonfirmasi permintaan. Bank, penerbit kartu, penyedia pembayaran, layanan konversi mata uang, bank koresponden, atau jaringan blockchain juga dapat mengenakan biaya atau memotong sejumlah dana selama pengiriman.
Jangan mengandalkan pernyataan umum bahwa setiap Penarikan bebas biaya.
Apa yang harus saya periksa untuk Penarikan mata uang kripto?
Ya, tetapi hanya untuk dana yang didepositkan melalui BSC dan ketika Portal menampilkan BSC sebagai jaringan penarikan yang memenuhi syarat. Aturannya: deposit BSC → penarikan BSC. Tanpa deposit BSC, Anda tidak dapat memilih BSC; jangan pernah menukar TRC20, ERC20, dan BSC.
Gunakan alamat dompet yang Anda kendalikan.
Konfirmasikan Aset dan jaringan blockchain yang didukung di kedua sistem.
Bandingkan alamat dompet lengkap sebelum mengonfirmasi.
Tinjau penangguhan keamanan, biaya, batas, dan estimasi apa pun yang ditampilkan untuk permintaan.
Jangan pernah membagikan kunci pribadi atau frasa pemulihan.
Bagaimana cara memantau permintaan?
Buka Riwayat Transaksi di Portal Klien dan pilih Penarikan. Tinjau tujuan, jumlah, mata uang, Status, estimasi, dan pesan tindakan apa pun.
Status atau Email yang menunjukkan persetujuan atau pengiriman tidak selalu berarti bahwa penyedia penerima telah mengkreditkan dana.