Crea il tuo profilo tramite il sito ufficiale di FXTRADING.com o un’app FXTRADING.com supportata. Dopo la registrazione, completa le attività mostrate nel portale clienti prima di creare e attivare un conto reale.
Cosa faccio se non riesco a proseguire o a inviare di nuovo la verifica?
Usa la procedura Verification nel tuo portale clienti per il documento d’identità (PoI), la verifica del volto o della vitalità e la prova dell’indirizzo (PoA). Segui le istruzioni mostrate lì.
Se la procedura Verification non consente più un nuovo invio, accedi al Client Portal.
Apri Service Hub dal menu di navigazione a sinistra.
Seleziona Create Ticket.
Scegli Account Verification. Seleziona Invalid proof of identity document o Invalid proof of residence document quando il messaggio visualizzato corrisponde al tuo problema; altrimenti scegli Other per una richiesta generale di reimpostazione o riapertura.
Chiedi al Team di assistenza clienti di reimpostare o riaprire la tua procedura Verification. Indica la fase della verifica e il messaggio esatto visualizzato.
Non allegare né caricare copie del documento d’identità o della prova dell’indirizzo in questo ticket. Non inviarle tramite email o chat dal vivo. Se FXTRADING.com richiede espressamente altre prove di supporto aggiuntive, carica soltanto i documenti di supporto richiesti tramite il ticket Verification. Dopo la reimpostazione della procedura, torna alla sezione Verification nel portale clienti e completa lì il passaggio richiesto di verifica dell’identità, del volto o della vitalità oppure dell’indirizzo.
Crea il tuo profilo
Apri il sito ufficiale o l’app di FXTRADING.com.
Seleziona Sign up o il comando di registrazione equivalente.
Seleziona il tuo paese di residenza effettivo.
Inserisci il tuo indirizzo email, numero di cellulare e le tue informazioni personali.
Crea una password che soddisfi i requisiti indicati.
Inserisci un codice referral o Partner solo se si applica alla tua registrazione.
Esamina l’entità giuridica, i termini, le informative e le informazioni sulla privacy che ti vengono presentati.
Completa la conferma tramite email, cellulare o altro metodo indicato.
Le etichette e la sequenza possono variare in base al paese, all’entità giuridica e alla versione della registrazione. Segui la procedura attuale mostrata sullo schermo.
Completa la verifica
Accedi al portale clienti e completa i requisiti Verification visualizzati. Possono includere informazioni personali, un profilo economico, un documento d’identità, una prova dell’indirizzo e un controllo della vitalità.
L’invio di una domanda o di informazioni per la verifica non garantisce l’approvazione di un profilo o di un servizio.
Crea un conto reale
Apri la funzione di creazione del conto di trading nel portale clienti.
Esamina i tipi di conto disponibili per il tuo profilo.
Seleziona la piattaforma, il tipo di conto e la valuta di base.
Esamina le informazioni visualizzate su prezzi, leva finanziaria, margine, strumenti e attivazione.
Conferma il nuovo conto.
Conserva il numero di conto e le informazioni sulla piattaforma e sul server mostrate nel portale clienti.
Usa solo i tipi di conto visualizzati nella procedura attuale di creazione del conto per il tuo profilo.
Perché il mio nuovo conto reale è in sola lettura?
Un conto reale appena creato può rimanere in sola lettura finché non riceve il deposito esterno idoneo richiesto per l’attivazione.
Il requisito di attivazione è visualizzato per il conto. Il minimo di un metodo di pagamento è un requisito distinto della transazione e un trasferimento interno di fondi FXTRADING.com esistenti non attiva automaticamente il nuovo conto.
Cosa faccio se il mio indirizzo email è già registrato?
Non creare un profilo duplicato. Seleziona Forgot password nella pagina di accesso ufficiale e segui le istruzioni per il recupero del conto.
Cosa faccio se il mio paese non è disponibile o vengo reindirizzato?
Usa il tuo paese di residenza effettivo e segui l’esito visualizzato. Non usare una VPN o un indirizzo inesatto per aggirare la disponibilità regionale.
Controlla le impostazioni del conto prima della creazione
La procedura di creazione può anche chiedere se il conto è reale o demo e mostrare un soprannome, la leva finanziaria, un’impostazione di esecuzione o un campo per la password di trading. Controlla ogni campo prima di confermare. La valuta di base, la piattaforma, il tipo di conto o il server assegnato potrebbero non essere modificabili dopo la creazione; se il portale clienti offre un comando apposito, potrai gestire in seguito il soprannome, la password di trading o un’impostazione della leva finanziaria consentita.
Usa un solo profilo cliente
Non creare un altro profilo con un’email diversa o una variante dell’email. Se possiedi due profili preesistenti e la procedura Verification attuale segnala un’identità duplicata, richiedi un’unione tramite Client Portal → Service Hub → Create Ticket → Account Verification → Other.