Il tuo profilo FXTRADING.com e i conti di trading possono usare credenziali diverse. Usa ogni password solo per il tipo di accesso a cui è destinata.
Password del portale clienti
Usa questa password con l’indirizzo email registrato per accedere al portale clienti di FXTRADING.com. Nel portale clienti gestisci il profilo, i conti di trading, i portafogli, le transazioni e le impostazioni di sicurezza.
Password di trading
Ogni conto di trading ha una password di trading per MT4 o MT5. Consente al titolare di accedere e, quando il conto è abilitato, di inserire o gestire operazioni.
Password dell’investitore o di sola lettura
Quando è supportata, una password dell’investitore o di sola lettura consente di consultare un conto di trading senza inserire o modificare operazioni. Non dovrebbe essere uguale alla password di trading.
Creare e proteggere le password
Segui i requisiti attuali visualizzati quando crei o modifichi la password.
Usa una password univoca che non usi per l’email, i servizi bancari o altri servizi.
Non riutilizzare una password mostrata in un esempio o in un messaggio.
Conserva le password in un gestore di password affidabile.
Non inviare una password tramite chat, email o ticket di assistenza.
Non fornire mai una password o un codice monouso a chi afferma di far parte dell’assistenza di FXTRADING.com.
FXTRADING.com non ha bisogno della tua password per esaminare un problema del conto.
Se hai dimenticato una password
Usa il comando pertinente di reimpostazione o modifica della password nel portale clienti o nel menu del conto di trading. Prima di reimpostarla, conferma di usare la piattaforma, il numero di conto e il tipo di password corretti.
Contatta il nostro Team di assistenza clienti tramite il Centro servizi nel tuo portale clienti se l’opzione di reimpostazione non è disponibile o il conto rimane inaccessibile dopo una reimpostazione completata. Fornisci il numero di conto e l’errore esatto, ma mai la password o il codice monouso.