Comprendere i metodi di verifica di sicurezza
Un tipo di sicurezza è il metodo di verifica usato per confermare la tua identità quando esegui azioni importanti sul conto.
Azioni che richiedono una verifica di sicurezza
Le seguenti azioni richiedono la verifica del conto:
Modificare la password del portale clienti
Recuperare la password del portale clienti
Cambiare il tipo di sicurezza
Modificare le impostazioni Partner
Prelevare fondi
Modificare la password di trading
Impostare o modificare la password di accesso in sola lettura
Scegliere un tipo di sicurezza appropriato è essenziale per la sicurezza del conto e aiuta a prevenire accessi non autorizzati.
Tipi di sicurezza disponibili
I codici di verifica vengono inviati al tuo indirizzo email registrato
Questo è il tipo di sicurezza predefinito per i nuovi conti
SMS
I codici di verifica vengono inviati tramite SMS al tuo numero di cellulare registrato
Offre un ulteriore livello di sicurezza oltre all’email
Authentication App
Richiede un’app di autenticazione (come Google Authenticator) per generare i codici di verifica
Offre maggiore sicurezza perché i codici vengono generati localmente sul tuo dispositivo
Funziona offline e non richiede il servizio di rete mobile
Consigliata quando è disponibile: i codici vengono generati localmente sul tuo dispositivo, riducendo la dipendenza dalla consegna di email o SMS per ogni verifica. Configurala mentre riesci ancora a completare i requisiti di verifica attuali.
Passkey management
Cosa è cambiato il 18 agosto 2026? FXTRADING.com ha aggiornato l’accesso tramite terze parti e l’associazione delle Passkey sul Web da PC per usare un centro di autorizzazione unificato. Le Passkey collegate prima dell’aggiornamento non funzionano più con FXTRADING.com. Questo vale per i clienti che usano domini della regione Cina e internazionali.
Usa l’autenticazione supportata dal tuo dispositivo per l’accesso.
Può essere offerta anche per la 2FA quando è abilitata per il tuo profilo e visualizzata nella procedura attuale.
Gestiscila in Security → Two-factor authentication (2FA) → Passkey management → Manage; leggi la limitazione di sicurezza visualizzata prima di aggiungerla o aggiornarla.
Notifiche push
Richiedono che l’app mobile FXTRADING.com sia installata sul tuo dispositivo
La verifica viene completata rispondendo alle notifiche push inviate al dispositivo
Offrono un metodo di verifica comodo e sicuro
Cambiare il tipo di sicurezza
Se devi cambiare il tipo di sicurezza, trovi istruzioni dettagliate nelle rispettive sezioni dei tipi di sicurezza del nostro Centro assistenza.
Nota importante sulla sicurezza: Se cambi il tipo di sicurezza, i prelievi da qualsiasi conto di trading saranno temporaneamente disabilitati per 24 ore se la modifica avviene tramite verifica con scansione del volto oppure per 3 giorni lavorativi se avviene tramite il Team di assistenza clienti.
Per ricevere assistenza specifica per il tuo conto, accedi al portale clienti, apri Service Hub dal menu di navigazione a sinistra, seleziona Create Ticket e scegli la categoria e il problema che meglio corrispondono alla tua richiesta.