L’apertura di un conto di trading aziendale richiede una documentazione specifica. I documenti necessari variano in base al luogo di registrazione della società.
Cosa devo fare se non posso proseguire o inviare nuovamente la verifica?
Utilizza la procedura Verification nel tuo portale clienti per la prova d’identità (PoI), la verifica del volto o della vitalità e la prova d’indirizzo (PoA). Segui le istruzioni mostrate nella procedura.
Se la procedura Verification non consente più un nuovo invio, accedi al Client Portal.
Apri Service Hub dal menu di navigazione a sinistra.
Seleziona Create Ticket.
Scegli Account Verification. Seleziona Invalid proof of identity document oppure Invalid proof of residence document se il messaggio visualizzato corrisponde al tuo problema; altrimenti scegli Other per una richiesta generale di reimpostazione o riapertura.
Chiedi al Team di assistenza clienti di reimpostare o riaprire la procedura Verification. Indica il passaggio di verifica e il messaggio esatto visualizzato.
Non allegare né caricare copie del documento d’identità o della prova d’indirizzo in questo ticket. Non inviarle tramite email o chat dal vivo. Se FXTRADING.com richiede espressamente altre prove aggiuntive a supporto, carica soltanto i documenti di supporto richiesti tramite il ticket Verification. Dopo la reimpostazione della procedura, torna alla sezione Verification nel Client Portal e completa lì il passaggio richiesto di verifica dell’identità, del volto o della vitalità, oppure dell’indirizzo.
Ecco una guida completa per aiutarti a preparare la documentazione:
Per le società estere (non australiane)
Certificato di registrazione della società Questo documento deve includere:
Denominazione completa della società
Informazioni sugli enti di certificazione esteri
Caratteristiche della società (società quotata/holding/privata)
Numero di registrazione/PIN della società
Informazioni sugli azionisti/gli investimenti della società
Prova dell’indirizzo della società Sono accettate bollette recenti delle utenze (acqua, elettricità) o estratti conto bancari degli ultimi tre mesi.
Codice globale di identificazione dell’entità societaria (LEI)
Documenti d’identità di amministratori e azionisti (partecipazione del 20%+)
Passaporto
Un documento d’identità può essere utilizzato come prova d’indirizzo? Non inviare un documento d’identità al posto della prova d’indirizzo, a meno che la procedura attuale di caricamento PoA non preveda esplicitamente quel tipo di documento. Non esiste un’esenzione automatica basata soltanto su nazionalità, lingua, carta d’identità della Cina continentale o di Taiwan, oppure posizione del dispositivo. Non tutti i clienti potrebbero visualizzare un’attività PoA separata. L’assenza di un’attività non dimostra che una carta d’identità sia stata accettata come documento PoA. Se la procedura attuale richiede PoA, invia un documento idoneo relativo al tuo effettivo indirizzo di residenza attuale. Requisiti della prova d’indirizzo
Recapiti email e telefonici
Per le società australiane
Certificato di registrazione della società Questo documento deve contenere:
Denominazione completa della società
Caratteristiche della società (società quotata/holding/privata)
Australian Company Number (ACN)
Requisiti aggiuntivi
Informazioni sugli azionisti/gli investimenti della società
Prova d’indirizzo (bollette recenti delle utenze o estratti conto bancari)
Codice globale di identificazione dell’entità societaria (LEI)
Documenti d’identità di amministratori e azionisti (partecipazione del 20%+)
Informazioni di contatto
Indirizzo email e numero di telefono
Per avviare la procedura di apertura del conto, accedi al Client Portal e invia i documenti richiesti. Il nostro team ti guiderà nella procedura di verifica e ti aiuterà per eventuali domande.