Ir para conteúdo principal

Onde posso consultar a minha subscrição do FXT AI, os Créditos e as ordens?

Consulte o estado da subscrição, os Saldos e as reposições de Créditos, os detalhes de renovação, as opções de atualização e o histórico e os estados das ordens no Centro de Subscrições do FXT AI.

Âmbito: As funções apresentadas no Centro de Subscrições podem variar consoante o plano, a região, o estado da subscrição e o estado da conta.

Utilize o Centro de Subscrições para gerir e consultar a sua subscrição do FXT AI.

Dependendo do estado da sua subscrição, pode consultar:

  • o seu plano atual e o estado da subscrição;

  • os Créditos restantes e o limite mensal de Créditos;

  • o progresso da utilização de Créditos e os detalhes de utilização disponíveis;

  • a próxima hora de reposição dos Créditos e a data de validade da subscrição;

  • o estado da renovação automática;

  • o histórico de subscrições e ordens;

  • as atualizações de plano disponíveis; e

  • informações sobre falhas de renovação e a opção de renovação manual quando a subscrição está suspensa.

O histórico de ordens pode apresentar os seguintes estados:

  • Não paga: a ordem foi criada, mas o pagamento não foi concluído, ou está pendente uma nova tentativa.

  • Concluída: o pagamento foi efetuado com sucesso, ou uma ordem de valor zero foi ativada com sucesso.

  • Cancelada: a ordem deixará de ser paga. Permanecerá no histórico para referência.

As subscrições gratuitas e oferecidas podem aparecer como ordens de valor zero concluídas, embora não tenham sido deduzidos quaisquer fundos da sua Carteira de Investimento.

Isto respondeu à sua pergunta?