Erstellen Sie die Anfrage im FXTRADING.com Kundenportal. Die verfügbaren Quellkonten, Auszahlungsmethoden, Limits, Gebühren und Schätzungen sind spezifisch für Ihr Profil und Ihre Transaktion.
Bevor Sie beginnen
Schließen Sie alle im Kundenportal angezeigten Verifizierungs- oder Sicherheitsaufgaben ab.
Bestätigen Sie, dass das als Quelle verwendete Handelskonto oder Wallet für eine Auszahlung berechtigt ist.
Prüfen Sie den für diese Quelle angezeigten auszahlbaren Betrag.
Prüfen Sie die Auswirkungen auf offene Positionen und die verfügbare Margin.
Verwenden Sie Auszahlungsdaten, die auf Ihren eigenen rechtmäßigen Namen lauten.
Bestätigen Sie, dass Ihre Bank-, Karten-, Wallet- oder sonstigen Auszahlungsdaten aktuell sind.
Stellen Sie sicher, dass Sie Zugriff auf die mit Ihrem Profil verknüpfte Sicherheitsmethode haben.
Eine Auszahlung einreichen
Melden Sie sich beim offiziellen FXTRADING.com Kundenportal an.
Wählen Sie Auszahlung.
Wählen Sie ein berechtigtes Handelskonto oder Wallet als Quelle.
Geben Sie den Betrag ein.
Prüfen Sie die für die Transaktion angezeigten Auszahlungsmethoden.
Wählen Sie gespeicherte Auszahlungsdaten aus oder fügen Sie die auf dem Bildschirm angeforderten Informationen hinzu.
Prüfen Sie Ziel, Währung, Umrechnung, Gebühr, Minimum, Maximum und geschätzte Bearbeitungszeit.
Bestätigen Sie die Anfrage.
Schließen Sie die angezeigte Sicherheitsüberprüfung ab.
Öffnen Sie den Transaktionsverlauf und wählen Sie die Auszahlung aus, um sie zu überwachen.
Die Bezeichnungen und die Reihenfolge einiger Felder können je nach Profil und Portalversion variieren. Folgen Sie den Feldern, die in Ihrem aktuellen Auszahlungsablauf angezeigt werden.
Wie bestimmt die Herkunft der Gelder meine Auszahlungsoptionen?
Eingezahlter Kapitalbetrag: Gelder werden zuerst an die ursprüngliche Zahlungsmethode, Ihr eigenes Zahlungsinstrument und in der ursprünglichen Währung zurückgeführt. Kryptowährungen müssen dasselbe Netzwerk verwenden.
Kapitalbetrag plus Gewinn: Das Portal berechnet Kapitalbetrag und Gewinn getrennt. Der Kapitalbetrag wird über die für diesen Vorgang abgeglichenen ursprünglichen Einzahlungsmethoden, Ihre eigenen Zahlungsinstrumente und deren ursprüngliche Währungen zurückgeführt. Gibt es genau einen zulässigen Nicht-Karten-Weg für den Kapitalbetrag, nutzt der Gewinn denselben Weg; gibt es mehrere Wege, kann der Gewinn nur einen zulässigen Nicht-Karten-Weg nutzen, den das Portal in der aktuellen Kapitalzuordnung anzeigt. Kreditkarten können keinen Gewinn empfangen. Solange der Antrag noch nicht vollständig zurückgezahlten Kapitalbetrag enthält, ist er keine reine Gewinnauszahlung.
Reiner Gewinn, einschließlich auszahlbarem Partner-/IB-Wallet-Guthaben: Handelsgewinn gilt erst dann als reine Gewinnauszahlung, wenn der gesamte eingezahlte Kapitalbetrag zurückgeführt wurde und kein früherer Auszahlungsantrag mehr aktiv ist. Verwenden Sie nur die für den neuen Antrag aktuell angezeigten zulässigen Nicht-Karten-Methoden. Dazu kann USDT gehören, wenn es als zulässig angezeigt wird; eine zuvor verwendete Methode ist jedoch nicht garantiert, und Kreditkarten können keinen Gewinn empfangen.
Überweisungen oder Währungsumrechnungen zwischen Investment Wallet und MT-Konten entfernen die Herkunft des eingezahlten Kapitalbetrags nicht; sie wird auf Kundenebene weitergeführt.
Kreditkarten dienen nur zur Rückzahlung des eingezahlten Kapitalbetrags und können keine Gewinne empfangen. Wenn bei einem kombinierten Betrag nur Kreditkartenkapital zugeordnet wird, zeigt das Portal einen empfohlenen Betrag und eine Ein-Klick-Anpassung; der restliche Gewinn folgt den Regeln für reinen Gewinn.
Der Betrag kann nicht eingereicht werden oder sieht anders aus
Rückzahlungen des eingezahlten Kapitalbetrags können derzeit ohne vorherige Sperre wegen eines Mindestbetrags eingereicht werden. Einige Zahlungswege haben jedoch einen tatsächlichen Mindestbetrag, sodass der Antrag während der Verarbeitung abgelehnt werden kann. Für Gewinne gelten die aktuellen Mindestbeträge. Eine erfolgreiche Einreichung ist keine endgültige Genehmigung.
Zahlungsmethode oder Netzwerk ist nicht verfügbar
Wenn die angezeigte Währung, Zahlungsmethode oder das USDT-Netzwerk nicht zu Ihrer Einzahlungshistorie passt oder ältere Daten unvollständig sind, raten Sie nicht und reichen Sie keine wiederholten Anträge ein. Fordern Sie eine sichere Prüfung der Finanzierungshistorie an.
Wenn die angezeigten Optionen nicht zur Finanzierungshistorie passen, öffnen Sie Kundenportal → Service-Center → Ticket erstellen → Zahlungen → Transaktionsart → Auszahlung.
Nennen Sie Auszahlungsbetrag und Seiteneinheit, gewünschte Methode oder Netzwerk sowie Referenz, Datum, Betrag und Währung der zugehörigen Einzahlung und die genaue angezeigte Meldung. Sie können alle vom Service-Center zugelassenen relevanten Unterlagen beifügen, die Ihrer Ansicht nach bei der Prüfung helfen; es gibt keine abschließende Liste oder Genehmigungsgarantie.
Geben Sie niemals Passwort, OTP, privaten Schlüssel, Seed-Phrase oder andere Authentifizierungsgeheimnisse weiter. Verwenden Sie keine Karte, kein Bankkonto und kein Wallet einer anderen Person und senden Sie Kryptowährungen nie über ein nicht passendes Netzwerk.
Woher weiß ich, dass die Anfrage eingereicht wurde?
Im Transaktionsverlauf sollte ein Auszahlungsdatensatz mit Referenz, Quelle, Betrag, Währung und Status angezeigt werden. Eine Verringerung des für den Handel verfügbaren Guthabens bedeutet nicht, dass der empfangende Anbieter das Guthaben gutgeschrieben hat.
Wenn kein Datensatz angezeigt wird, reichen Sie keine doppelte Anfrage ein, bevor Sie geprüft haben, ob die erste Anfrage erfasst wurde.
Kann ich eine weitere Auszahlung übermitteln, während eine andere bearbeitet wird?
Nein. Kundenportal erlaubt nicht zwei aktive Auszahlungsanträge gleichzeitig.
Wenn der aktuelle Antrag die Phase Processing Started noch nicht erreicht hat und Kundenportal weiterhin die Stornierungsoption anzeigt, können Sie ihn stornieren. Warten Sie auf die Bestätigung der Stornierung, bevor Sie einen neuen Auszahlungsantrag stellen. Sobald der Antrag Processing Started erreicht, führen Sie den aktuellen Antrag fort und warten Sie auf seinen Abschluss.
Ein Ersatzantrag gilt als neuer Auszahlungsantrag und wird erneut in die Warteschlange aufgenommen. Die interne Bearbeitung von Auszahlungen dauert normalerweise 1–3 Werktage. Wenn der frühere Antrag bereits in der Warteschlange war, beginnt die Wartezeit durch Stornierung und erneute Einreichung von vorn. Berücksichtigen Sie daher den zusätzlichen Zeitaufwand.
Kann ich eine Auszahlung bearbeiten oder abbrechen?
Öffnen Sie den Datensatz und verwenden Sie eine Option zum Bearbeiten oder Abbrechen nur, wenn eine solche angezeigt wird. Die Verfügbarkeit hängt von der aktuellen Phase der Anfrage ab. Eine bereits in Bearbeitung befindliche Anfrage kann möglicherweise nicht mehr geändert oder abgebrochen werden.
Wie lange dauert die Auszahlung?
Bearbeitungs- und Zustellzeiten hängen von der aktuellen Anfrage, der Zahlungsmethode, dem Anbieter, dem empfangenden Institut, lokalen Kalendern und allen erforderlichen Prüfungen ab. Prüfen Sie im Transaktionsverlauf den aktuellen Status, die Aktionsmeldung und die angezeigte Schätzung. Wenn der Datensatz fehlschlägt, eine Aktion erfordert oder die angezeigte Schätzung überschritten wurde, wenden Sie sich mit der Anfragereferenz und dem genauen Status an den Kundensupport. Reichen Sie keine doppelte Anfrage ein, solange der bestehende Datensatz aktiv bleibt.
Überwachen Sie den aktuellen Status und alle Aktionsmeldungen im Transaktionsverlauf. Reichen Sie keine doppelte Anfrage ein, solange eine frühere Auszahlung aktiv bleibt.
Kann ich USDT über das BSC-Netzwerk auszahlen?
Ja, aber nur für über BSC eingezahlte Gelder und wenn das Portal BSC als zulässiges Auszahlungsnetzwerk anzeigt. Es gilt: BSC-Einzahlung → BSC-Auszahlung. Ohne BSC-Einzahlung kann BSC nicht gewählt werden; TRC20, ERC20 und BSC dürfen nicht gegeneinander ausgetauscht werden.
Einzahlungsverlauf und Auszahlungsrouten
Eingezahlter Kapitalbetrag: Gelder werden zuerst an die ursprüngliche Zahlungsmethode, Ihr eigenes Zahlungsinstrument und in der ursprünglichen Währung zurückgeführt. Kryptowährungen müssen dasselbe Netzwerk verwenden. Überweisungen oder Währungsumrechnungen zwischen Investment Wallet und MT-Konten entfernen die Herkunft des eingezahlten Kapitalbetrags nicht; sie wird auf Kundenebene weitergeführt.
Auszahlungsphasen
Einreichung, Prüfung, Genehmigung, Bearbeitung, Versand und Zustellung durch den Anbieter sind separate Phasen. Der Transaktionsverlauf und etwaige E-Mail-Benachrichtigungen können den Fortschritt anzeigen, aber der aktuelle Datensatz ist die maßgebliche Quelle für den Status, die erforderliche Aktion und die Schätzung. Eine Genehmigung bedeutet nicht, dass der Betrag dem Empfängerkonto bereits gutgeschrieben wurde.