Añada o gestione destinos de pago en Portal del Cliente antes de solicitar un retiro. Utilice únicamente un destino que le pertenezca.
Añadir datos de pago
Inicie sesión en Portal del Cliente.
En el menú de navegación izquierdo, seleccione Payout details.
Seleccione el tipo de datos de pago que se muestre actualmente para su perfil.
Introduzca la información requerida y complete cualquier verificación de seguridad que aparezca.
Confirme que aparece el destino guardado antes de iniciar un retiro.
Tipos de datos de pago
Transferencia bancaria local: Introduzca la información de su cuenta bancaria local.
Transferencia bancaria internacional: Introduzca la información de su cuenta bancaria internacional.
Billetera de criptomonedas: Introduzca la dirección y seleccione exactamente el activo y la red correspondientes.
Alipay: Introduzca su propia cuenta de Alipay.
Otros: Puede incluir PayPal, Neteller y bitWallet. Estos destinos no se pueden añadir manualmente.
Utilice solo las opciones que se muestran actualmente en Portal del Cliente. Pueden variar según la elegibilidad del perfil y los controles de la transacción; que un tipo figure aquí no garantiza que esté disponible para todos los clientes o retiros.
China continental y transferencias bancarias internacionales
FXTRADING.com admite transferencias bancarias internacionales a China continental, pero el banco receptor puede rechazarlas o devolverlas debido a controles cambiarios locales o a sus propias normas. Los clientes de China continental deberían elegir, por regla general, un método local apto o Alipay cuando aparezca en Portal del Cliente. No se garantiza la aceptación del banco receptor.
Periodo de espera para un nuevo destino de criptomonedas
Un destino de criptomonedas recién añadido no puede utilizarse para un retiro hasta 24 horas después de completar la verificación por OTP. El periodo de espera no comienza simplemente al introducir o guardar la dirección.
Requisitos para bancos locales
Número de cuenta bancaria: 1-34 caracteres (solo se permiten números y letras)
Nombre del banco/nombre de la sucursal: 1-100 caracteres (permite caracteres de todos los idiomas, números y caracteres especiales: espacio, coma, punto, guion, apóstrofo, barra, almohadilla, paréntesis)
Dirección del banco: 1-200 caracteres (permite caracteres de todos los idiomas, números y caracteres especiales: espacio, coma, punto, guion, apóstrofo, barra, almohadilla, paréntesis)
Requisitos para bancos internacionales
Toda la información bancaria debe estar en letras inglesas, números y los caracteres especiales especificados
Nombre completo del titular de la cuenta: 1-100 caracteres (solo letras inglesas y caracteres especiales: espacio, punto, guion, apóstrofo)
Dirección del titular de la cuenta: 1-320 caracteres (solo letras inglesas, números y caracteres especiales: espacio, coma, punto, guion, apóstrofo, barra, almohadilla, paréntesis)
Número de cuenta bancaria: 1-34 caracteres (solo números y letras inglesas)
Nombre del banco/nombre de la sucursal: 1-100 caracteres (solo números, letras inglesas y caracteres especiales: espacio, coma, punto, guion, apóstrofo, barra, almohadilla, paréntesis)
Dirección del banco: 1-200 caracteres (solo letras inglesas, números y caracteres especiales: espacio, coma, punto, guion, apóstrofo, barra)
Código BSB o SWIFT: 1-34 caracteres (solo números y letras inglesas) - este campo es obligatorio
IBAN: 1-34 caracteres (solo números y letras inglesas)
Nota: Debe elegir el número de cuenta bancaria O el IBAN (uno se deshabilitará cuando se complete el otro)
Requisitos para monederos de criptomonedas
Dirección del monedero de criptomonedas: 1-42 caracteres (solo números y letras inglesas)
Requisitos para cuentas de Alipay
Cuenta de Alipay: 1-255 caracteres (solo letras inglesas, números y caracteres especiales: punto, guion bajo, guion, símbolo @, signo más)