Pour les retraits, la part d’un compte MT correspond aux fonds propres moins les crédits de trading, et non au seul solde. Les fonds propres reflètent les gains ou pertes latents ; les crédits de trading eux-mêmes ne peuvent pas être retirés. Dans les exemples comprenant uniquement un Portefeuille d’investissement, un Portefeuille Partenaire et des comptes MT, le calcul combiné est :
​

Solde du Portefeuille d’investissement + solde du Portefeuille Partenaire + somme des (fonds propres − crédits de trading) de chaque compte MT.
​

Incluez les valeurs négatives. La demande ne doit pas rendre ce total négatif et doit aussi respecter le montant disponible du compte source choisi. La marge, les transactions en attente et les autres conditions peuvent encore réduire le montant final. Le plafond combiné n’est pas une somme disponible sur n’importe quel compte individuel. Ces exemples ne définissent ni la conversion de devises ni le traitement d’autres types d’actifs.

Le montant affiché peut tenir compte des éléments suivants :

Le montant disponible peut varier lorsque les prix du marché ou les conditions du compte changent.

Oui. FXTRADING.com peut évaluer les fonds disponibles au niveau du profil plutôt que de prendre uniquement en compte le solde du compte sélectionné.
​

Par exemple, si un compte éligible présente un solde négatif tandis qu’un autre compte ou portefeuille présente un solde positif, la totalité du solde positif peut ne pas être disponible pour un retrait. L’éligibilité à l’effacement du solde négatif combine les soldes positifs et négatifs de l’ensemble du profil, et un effacement approuvé réinitialise à zéro tous les soldes éligibles concernés.
​

Utilisez le montant et le message affichés pour la demande. L’effacement n’est pas automatique et exige l’absence de positions ouvertes ou d’ordres en attente, une activité entièrement réglée sans fonds en transit et des soldes éligibles combinés inférieurs à zéro. N’effectuez pas de dépôt et ne transférez pas de fonds entre les comptes dans le seul but de tenter de contourner la restriction ou le processus d’effacement.

Oui. Une demande de retrait déjà soumise peut rester en cours d’examen pendant que FXTRADING.com vérifie les soldes des comptes et portefeuilles admissibles du même profil, les opérations non réglées, la marge ou une autre condition du compte. Il s’agit d’un contrôle standard fondé sur la situation du profil et des comptes, et non d’une mesure visant certains clients.

La remise à zéro d’un solde négatif n’est pas une condition préalable à tout retrait, et son achèvement ne garantit pas l’approbation d’une demande de retrait. Si aucune action n’est requise de votre part, la demande suit le processus normal. Si des informations ou une action sont nécessaires, FXTRADING.com vous en informera au moyen d’un message d’action dans le Portail Client ou par un autre canal officiel de FXTRADING.com. Effectuez uniquement l’action indiquée ; la demande peut rester en attente jusqu’à ce qu’elle soit terminée. Si vous n’effectuez pas l’action requise, la demande de retrait peut être rejetée.

Ne déposez pas de fonds uniquement parce qu’un compte affiche un solde négatif. Si une action officielle liée à un retrait mentionne un ajout de fonds, un dépôt ou un réapprovisionnement, demandez un examen manuel sécurisé par le service client avant d’effectuer cette opération. Ne vous fiez pas à un chatbot pour confirmer le montant, la devise ou le moyen de paiement d’un apport de fonds. Après la fermeture de toutes les positions, un solde global négatif au niveau du profil est évalué séparément selon la politique d’effacement des soldes négatifs.

Pas nécessairement. Les positions ouvertes peuvent réduire le montant disponible, car le retrait de fonds peut affecter la marge. La clôture d’une position est une décision de trading et ne constitue pas une exigence universelle.
​

FXTRADING.com ne peut pas vous indiquer quelle position clôturer ni recommander un montant précis pour une transaction ou un dépôt.

Si MT4 ou MT5 n’affiche aucune position ouverte, mais que le Portail Client limite toujours le montant disponible au retrait à 80 % de la marge libre après une actualisation et une nouvelle connexion, il est possible que l’état de clôture n’ait pas été synchronisé avec l’enregistrement du Portail Client. Il ne s’agit pas d’une vérification de l’historique de financement et vous ne devez pas réduire le montant uniquement pour contourner la limite erronée.

Après avoir sélectionné Retrait, demandez une seule vérification de la synchronisation des données de positions. N’envoyez pas de demandes en double. Une correction supprime uniquement ce blocage et ne garantit aucune autre condition, aucun montant ni délai d’achèvement.