Utilice la navegación izquierda permanente y los controles de la esquina superior derecha del Portal del Cliente para acceder a las funciones de cuentas, financiación, servicios de trading, seguridad, notificaciones y asistencia.
Cuentas y financiación
Cuentas: Revise las cuentas reales, las cuentas demo y las cuentas archivadas.
Depósito: Inicie un depósito utilizando un método disponible actualmente para su perfil.
Retirada: Envíe y revise solicitudes de retirada.
Transferencia: Transfiera fondos elegibles entre las cuentas o carteras disponibles.
Historial de transacciones: Revise el estado, la referencia y la acción disponible para las transacciones admitidas.
Servicios de trading e información de la cuenta
Trading Social: Acceda a la actividad del inversor en Activos y a las funciones del Proveedor de Señales en Mis señales.
Gestión de Fondos: Acceda a las funciones de inversor o Gestor de Fondos disponibles para su función.
Análisis y Rendimiento: Revise la información disponible para su perfil y sus cuentas.
Condiciones de trading: Revise las condiciones específicas de la cuenta y los controles disponibles.
Seguridad, documentos y datos de pago
Seguridad: Gestione la contraseña de su Portal del Cliente, la Autenticación de dos factores y los dispositivos.
Acuerdos: Revise los acuerdos disponibles para su perfil.
Datos de pago: Revise y gestione los destinos de pago disponibles actualmente para su perfil.
Ayuda y asistencia
Abra el Centro de servicios desde la navegación izquierda. Utilice Buscar ayuda para encontrar contenido del Centro de ayuda, Crear ticket para enviar una solicitud de asistencia, Mis tickets de asistencia para revisar los tickets enviados o el Centro de descargas para obtener instaladores compatibles.
Controles de la esquina superior derecha
Según la versión actual del Portal del Cliente y su perfil, el área de la esquina superior derecha puede proporcionar:
el selector de cartera o saldo mostrado actualmente;
la campana del Centro de notificaciones para las notificaciones recientes;
controles de visualización o tema;
selección de idioma;
una cuadrícula de servicios o funciones; y
acceso al perfil.
Para consultar las categorías de notificaciones, el historial y las preferencias de notificaciones push/correo electrónico, consulte ¿Cómo uso el Centro de notificaciones y gestiono la configuración de notificaciones en el Portal del Cliente?.
Las funciones mostradas pueden depender de su perfil, región, entidad jurídica, acceso a productos y estado de la cuenta. Utilice las etiquetas e instrucciones que se muestran en su Portal del Cliente actual.