はじめに
FXTRADING.comのプロフィールを設定し、認証を完了して、口座を利用するための基本的な手順をご確認いただけます。
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会社概要
FXT、当社の沿革、使命、価値観、および外国為替・CFD取引業界で当社が信頼される金融機関である理由について詳しくご確認いただけます。このセクションでは、当社の規制上のステータス、グローバルな事業展開、安全で透明性の高い取引環境をお客様に提供するための取り組みについてご案内します。
- FXTRADING.comの概要FXTRADING.comが提供するサービス、CFD事業の仕組み、ならびに現在のFXTの会社情報、VFSCライセンス、登録住所、および郵送先の詳細について説明します。
- FXTの登録住所および郵送先住所Gleneagle Securities Pty Ltdの登録商号であるFXTの現在の登録住所、郵送先住所、およびVFSC会社ライセンス番号をご確認いただけます。
- FXTRADING.comの法的文書FXTRADING.comの法的文書を確認し、現在のFXTの会社名、VFSCライセンス、バヌアツの登録住所、郵送先住所、および連絡先情報をご確認ください。
- FXTRADING.comの正規連絡チャネルFXTRADING.comの公式な連絡方法、カスタマーサポートが使用しないチャネル、不審な連絡を確認または報告する方法を説明します。
- モバイル取引アプリの提供地域FXTRADING.comモバイル取引アプリをアプリストアから入手できない地域と、それらの地域のお客様が利用できるウェブベースの代替手段を確認します。
- ウェブ版とモバイル版プラットフォームの機能の違いウェブ版とモバイル版で機能や更新時期が異なる理由を比較し、プラットフォーム固有の機能について問い合わせる窓口をご確認いただけます。
初心者向けガイド
FXTRADING.comの商品およびサービスをご利用になる前に必要な、口座と取引の基本概念をご案内します。
- FXTRADING.comで取引を始める入金とプラットフォームの選択から、商品の追加、証拠金の計算、取引前の取引時間の確認までの設定手順を紹介します。
- 初心者向け必須取引概念通貨ペア、CFD価格、ポジション価値、証拠金、取引結果を理解するために使用される基本用語、計算方法、リスク指標を説明します。
- FXTRADING.comのサポートに連絡するにはどうすればよいですか？公式サポート窓口、対応時間、問題報告に必要な詳細、安全な証拠の取り扱い、FXTRADING.comからの正規の連絡を見分ける方法を比較します。
- FXTRADING.comは顧客資金とアカウントへのアクセスをどのように保護していますか？FXTのVFSCライセンス、顧客資金の管理体制、アカウントのセキュリティ管理、出金時の確認、不審なアクティビティに対応するための実践的な手順について説明します。
- FXTRADING.comは口座および取引記録をどのくらいの期間保管しますか？保存期間が法人、法律、記録タイプによってどのように異なるかを確認し、口座閉鎖と削除の違い、およびプライバシーに関するリクエストの提出方法をご確認いただけます。
- 口座通貨と入金通貨の違い利用可能な口座の基本通貨と対応している入金通貨を比較し、クライアントポータルの選択肢に基づいて入金がどのように換算されるかをご確認いただけます。
はじめに：よくあるご質問
登録、初期口座設定、FXTRADING.comの利用開始に関するよくあるご質問への回答をご確認いただけます。
- FXTRADING.comの規制枠組みについてFXTの登録商号、Gleneagle Securities Pty Ltd、VFSC会社ライセンス40256、バヌアツの住所、および顧客保護の枠組みについて説明します。
- FXTRADING.comのプロモーションFXTRADING.comのプロモーション特典のステータス、特別キャンペーンが告知される可能性のある方法、およびパートナープログラムがコミッション獲得の機会を提供する仕組みを確認します。
- FXTRADING.comの取引口座開設手数料無料の取引口座作成と、口座タイプ、所在地、決済方法によって異なる別途の最低入金額要件を比較します。
- FIX APIの申請時にクライアントはどのような情報を提供する必要がありますか？FIX API申請の評価に必要な、事業、取引、技術、コンプライアンス、セキュリティ、財務、計画に関する情報を確認します。
- FIX APIを提供していますか？FIX APIへのアクセスが一般的に適している利用者、その主な機能、FXTRADING.comに申請する際に必要な情報をご確認いただけます。
- FXTRADING.com Prime Servicesとは何ですか？Prime Servicesについて問い合わせ可能な専門機関、承認済みの取り決めに含まれる可能性のある内容、および利用資格とサービスの評価に必要な情報を説明します。
- 複数言語への対応についてカスタマーサポートが直接対応している言語と、その他の言語を話すお客様への対応をAI翻訳がどのように支援するかをご確認いただけます。
- チャットで有人サポート担当者を依頼するにはどうすればよいですか？有人サポート担当者を依頼できる時間と方法、対応時間外に行うこと、チャットに記載しないようにすべき機密情報をご確認いただけます。
- 運用代行サービス、取引シグナル、利益分配契約に関するFXTRADING.comの方針はどのようなものですか？運用代行、取引助言またはシグナル、利益分配契約、第三者プロバイダーの推奨または承認に関するFXTRADING.comのサービス範囲をご確認いただけます。
- メールが届かない場合のトラブルシューティングフォルダー、フィルタリング、ブロックリスト、メールボックスの容量、企業の管理設定、代替の認証方法、ライブチャットのサポートを確認し、FXTRADING.comからのメールが届かない問題を解決します。
- FXTを運営する会社と、アカウント契約書を確認する方法FXTを運営する会社であるGleneagle Securities Pty Ltd、VFSCライセンス40256、およびお客様の口座を規定する契約書の確認方法について説明します。
- FXTRADING.comにおける技術的フィードバックの解決プロセス3段階の技術的な解決プロセス、報告に必要な証拠、修復の優先順位、チケットのステータス変更、および修正の適用時に送信される通知について説明します。
- FXTRADING.comからのマーケティングメールを停止するにはどうすればよいですか？配信停止とトラブルシューティングの手順に従い、引き続き送信される可能性があるメッセージと、配信停止によって変更されない事項を説明します。