Di FXTRADING.com, kami amat mementingkan pengesahan profil. Sebagai Penyedia Isyarat, Anda mesti mengesahkan sepenuhnya dokumen Anda sebelum isyarat dagangan Anda dapat dilihat pada platform dagangan.
Apakah yang perlu saya lakukan jika tidak dapat meneruskan atau menghantar semula pengesahan?
Gunakan proses Pengesahan dalam Portal Pelanggan untuk menyerahkan Bukti Identiti, melengkapkan pengesahan muka atau kehadiran langsung dan menyerahkan Bukti Alamat. Ikuti arahan yang dipaparkan.
Jika proses Pengesahan tidak lagi membenarkan penghantaran semula, log masuk ke Portal Pelanggan.
Buka Pusat Perkhidmatan daripada navigasi sebelah kiri.
Pilih Cipta Tiket.
Pilih Pengesahan.
Minta Pasukan Sokongan Pelanggan menetapkan semula atau membuka semula proses Pengesahan. Sertakan langkah yang tidak dapat diteruskan dan mesej tepat yang dipaparkan.
Jangan lampirkan atau muat naik salinan dokumen pengenalan diri atau Bukti Alamat dalam tiket ini. Jangan hantar melalui e-mel atau Sembang Langsung. Jika FXTRADING.com secara khusus meminta bukti sokongan tambahan lain, muat naik hanya dokumen sokongan yang diminta melalui tiket Pengesahan. Selepas proses ditetapkan semula, kembali ke bahagian Pengesahan dalam Portal Pelanggan dan lengkapkan langkah pengesahan identiti, muka atau kehadiran langsung, atau alamat yang diminta.
KYC merangkumi tiga langkah berikut:
Serahkan POI (Bukti Identiti)
Serahkan POA (Bukti Alamat)
Lengkapkan Profil Ekonomi
Pengesahan hanya diperlukan sekali untuk seluruh Portal Pelanggan Anda.
Mengapakah pengesahan diperlukan?
Pengesahan menyokong keperluan kawal selia, keselamatan akaun dan semakan kelayakan untuk Dagangan Sosial. Serahkan maklumat Bukti Identiti, Bukti Alamat dan profil ekonomi hanya melalui aliran pengesahan yang selamat apabila diminta. Gunakan status dan mesej tindakan dalam Portal Pelanggan untuk melihat sama ada dokumen telah diluluskan, sedang disemak atau perlu diserahkan semula; melengkapkan pengesahan tidak menjamin akses kepada setiap ciri Dagangan Sosial.