A verificação por SMS envia um código de utilização única para o número de telemóvel registado como método de segurança do seu perfil da FXTRADING.com.
Consultar ou alterar o método de segurança
Inicie sessão no Portal do Cliente da FXTRADING.com.
Abra Definições → Segurança.
Selecione a ação disponível para alterar ou atualizar a verificação em dois passos.
Escolha entre os métodos de segurança disponibilizados para o seu perfil.
Conclua a verificação utilizando o método apresentado.
Siga as instruções apresentadas no ecrã para confirmar o novo método.
As alternativas disponíveis podem incluir e-mail ou uma aplicação de autenticação. As opções e a elegibilidade apresentadas no Portal do Cliente determinam o que pode ser selecionado.
Se um código por SMS não chegar
Confirme que o número de telemóvel e o indicativo do país apresentados estão corretos.
Verifique se o dispositivo tem serviço de rede móvel e consegue receber mensagens SMS.
Se estiver a viajar, confirme que o roaming e a receção de SMS estão disponíveis.
Aguarde antes de utilizar Reenviar e siga qualquer contagem decrescente apresentada.
Reinicie o dispositivo ou ative e desative o modo de avião uma vez.
Verifique se é disponibilizado um método de verificação alternativo.
Não solicite códigos repetidamente. As tentativas repetidas podem causar uma restrição de segurança temporária.
Se for apresentado um limite de tentativas ou uma suspensão
Siga o período de disponibilidade ou a ação de recuperação apresentados na mensagem. O limite e o período de reposição podem depender da ação e do estado de segurança atual.