As contas de negociação na FXTRADING.com permanecem ativas, a menos que sejam especificamente encerradas (a seu pedido ou por decisão da empresa). Se a sua conta tivesse sido encerrada, teria sido enviada uma notificação para o seu endereço de e-mail registado.
Se se lembrar da sua palavra-passe
Basta tentar iniciar sessão no Portal do Cliente. Se conseguir, a sua conta ainda está ativa. Se receber uma mensagem de erro com a indicação "Não existe tal início de sessão ou palavra-passe", isto indica que a sua conta poderá estar inativa.
Se se esqueceu da sua palavra-passe
Utilize a função de reposição da palavra-passe e introduza o seu endereço de e-mail registado. Se o sistema devolver um erro de "E-mail incorreto", isto sugere que a sua conta já não está ativa.