Pode submeter um pedido de levantamento através do Portal do Cliente da FXTRADING.com. O montante disponível pode depender da margem livre, da atividade pendente, da verificação, das regras do método de pagamento e das restrições ao nível do perfil, pelo que deve utilizar o montante apresentado no fluxo de levantamento atual.
Considerações importantes:
Embora a FXTRADING.com se esforce por processar prontamente todos os pedidos de levantamento, determinadas situações podem levar à restrição dos pedidos de levantamento, incluindo:
Um saldo negativo numa conta ou carteira elegível associada ao seu perfil, ou uma análise pendente de reposição de saldo negativo ao nível de todo o perfil
Uma conta de Gestão de Fundos sujeita ao processo de resgate ou levantamento aplicável
Pedidos de levantamento inferiores ao montante mínimo de $50 (ou inferiores a $450 para levantamentos através da Union Pay)
A reposição de saldo negativo não é automática nem está limitada a uma conta. A elegibilidade exige que todas as contas abrangidas não tenham posições abertas nem ordens pendentes, que toda a atividade esteja liquidada sem fundos em trânsito e que o capital próprio líquido elegível combinado em todo o perfil seja inferior a zero. Se for aprovada, todos os saldos positivos e negativos elegíveis abrangidos são repostos a zero.
Processo de levantamento:
Inicie sessão no Portal do Cliente
Aceda à secção "Levantar"
Selecione o seu método de levantamento preferido
Introduza o montante que pretende levantar
Conclua quaisquer passos de verificação, se necessário
Submeta o seu pedido
Quanto tempo demorará o levantamento?
O processamento interno da FXTRADING.com demora normalmente 1–3 dias úteis após um levantamento ser aceite para processamento.
Para levantamentos por cartão de crédito e transferência bancária, os feriados públicos australianos em Sydney prolongam o período de processamento interno.
Após a FXTRADING.com concluir o processamento interno, um prestador de serviços de pagamento (PSP), prestador local de pagamentos bancários, banco destinatário, emissor do cartão, carteira ou outro terceiro poderá necessitar de mais 1–3 dias úteis. O prestador utiliza o seu próprio calendário comercial local, e os feriados públicos locais, a capacidade do prestador, as condições operacionais, o processamento por bancos correspondentes ou outras condições de entrega podem fazer com que a receção demore mais tempo.
Estas estimativas não incluem atrasos adicionais causados por uma análise de conformidade ou outra análise excecional.
Acompanhe o estado atual e quaisquer mensagens de ação no histórico de transações. Não submeta um pedido duplicado enquanto um levantamento anterior permanecer ativo.