L’ouverture d’un compte de trading d’entreprise nécessite des documents spécifiques. Les documents requis varient en fonction du lieu d’immatriculation de votre entreprise.
Que faire si je ne peux pas poursuivre ou renvoyer la vérification ?
Utilisez le parcours de Vérification dans le Portail client pour envoyer la preuve d’identité, effectuer la vérification faciale ou de présence et envoyer la preuve d’adresse. Suivez les instructions qui y sont affichées.
Si le parcours de Vérification ne permet plus un nouvel envoi, connectez-vous au Portail client.
Ouvrez le Centre de services dans la barre de navigation de gauche.
Sélectionnez Créer un ticket.
Sélectionnez Vérification du compte. Choisissez Justificatif d’identité non valide ou Justificatif de domicile non valide lorsque le message affiché correspond à votre problème ; sinon, choisissez Autre pour une demande générale de réinitialisation ou de réouverture.
Demandez à l’équipe du Service Client de réinitialiser ou de rouvrir votre parcours de Vérification. Indiquez l’étape impossible à poursuivre et le message exact affiché.
Ne joignez et ne téléversez aucune copie de votre pièce d’identité ou preuve d’adresse dans ce ticket. Ne les envoyez pas par e-mail ni par Chat en direct. Si FXTRADING.com demande expressément d’autres justificatifs supplémentaires, téléversez uniquement ces documents demandés au moyen du ticket Vérification. Une fois le parcours réinitialisé, revenez à la section Vérification du Portail client et effectuez l’étape demandée de vérification de l’identité, du visage ou de la présence, ou de l’adresse.
Voici un guide complet pour vous aider à vous préparer :
Pour les entreprises étrangères (non australiennes)
Certificat d’immatriculation de l’entreprise Ce document doit inclure :
Nom complet de l’entreprise
Informations sur les organismes de certification étrangers
Caractéristiques de l’entreprise (société cotée/holding/société privée)
Numéro d’immatriculation/PIN de l’entreprise
Informations sur les actionnaires/investissements de l’entreprise
Justificatif de l’adresse de l’entreprise Les factures récentes de services publics (eau, électricité) ou les relevés bancaires des trois derniers mois sont acceptés.
Code d’identification mondial des entités juridiques (LEI)
Documents d’identité des administrateurs et actionnaires (participation de 20%+)
Passeport
Une pièce d’identité peut-elle servir de justificatif de domicile ? Ne soumettez pas une pièce d’identité à la place d’un justificatif de domicile sauf si le parcours PoA actuel propose explicitement ce type. Il n’existe aucune dispense automatique fondée uniquement sur la nationalité, la langue, une carte de Chine continentale ou de Taïwan, ou la localisation de l’appareil. Une tâche PoA distincte peut ne pas être affichée à chaque client. Son absence ne prouve pas qu’une carte d’identité a été acceptée comme PoA. Si le parcours actuel demande un PoA, soumettez un document admissible pour votre résidence actuelle réelle. exigences relatives au justificatif de domicile
Coordonnées par e-mail et téléphone
Pour les entreprises australiennes
Certificat d’immatriculation de l’entreprise Ce document doit contenir :
Nom complet de l’entreprise
Caractéristiques de l’entreprise (société cotée/holding/société privée)
Numéro d’entreprise australien (ACN)
Exigences supplémentaires
Informations sur les actionnaires/investissements de l’entreprise
Justificatif de domicile (factures récentes de services publics ou relevés bancaires)
Code d’identification mondial des entités juridiques (LEI)
Documents d’identité des administrateurs et actionnaires (participation de 20%+)
Coordonnées
Adresse e-mail et numéro de téléphone
Pour commencer le processus d’ouverture de compte, veuillez vous connecter à votre Portail client et envoyer les documents requis. Notre équipe vous guidera tout au long du processus de vérification et répondra à toutes vos questions.