La función "Ocultar mi correo electrónico" de Apple genera direcciones de correo electrónico de retransmisión privada (que terminan en @privaterelay.appleid.com) para proteger su privacidad. Aunque esta función es excelente para la privacidad en línea, genera problemas de inicio de sesión en su Portal del Cliente de FXTRADING.com.
Por qué no debe utilizar correos electrónicos de retransmisión privada de Apple para iniciar sesión en el Portal del Cliente
¿Qué son las direcciones de privaterelay.appleid.com?
Son direcciones de correo electrónico anónimas creadas mediante el servicio de privacidad de Apple que reenvían los mensajes a su dirección de correo electrónico real. Por lo general, tienen el aspecto de caracteres aleatorios seguidos de @privaterelay.appleid.com.
Por qué causan problemas de inicio de sesión:
Cuando intenta iniciar sesión en su Portal del Cliente utilizando Apple ID con un correo electrónico de retransmisión privada:
Nuestro sistema no puede vincular la dirección de retransmisión privada con su correo electrónico registrado
Esto provoca errores de autenticación
Se bloquea el acceso a su cuenta
¿Cómo evito problemas de inicio de sesión?
Cuando utilice Apple ID para iniciar sesión, no seleccione la opción "Ocultar mi correo electrónico"
Utilice siempre su dirección de correo electrónico real, la que utilizó durante el registro
Si ya ha configurado una cuenta con una dirección de retransmisión privada, póngase en contacto con nuestro Equipo de Atención al Cliente en [email protected]
Para acceder de forma segura y sin problemas a su Portal del Cliente de FXTRADING.com, utilice siempre su dirección de correo electrónico real cuando inicie sesión con Apple ID.