Les comptes de trading chez FXTRADING.com restent actifs sauf s’ils sont expressément résiliés (à votre demande ou sur décision de l’entreprise). Si votre compte a été résilié, une notification aurait été envoyée à votre adresse e-mail enregistrée.
Si vous vous souvenez de votre mot de passe
Essayez simplement de vous connecter à votre Portail client. Si la connexion réussit, votre compte est toujours actif. Si vous recevez un message d’erreur indiquant « Identifiant ou mot de passe inexistant », cela signifie que votre compte est peut-être inactif.
Si vous avez oublié votre mot de passe
Utilisez la fonction de réinitialisation du mot de passe et saisissez votre adresse e-mail enregistrée. Si le système renvoie une erreur « Adresse e-mail incorrecte », cela suggère que votre compte n’est plus actif.