Vous pouvez envoyer une demande de retrait depuis le Portail Client de FXTRADING.com. Les modes de versement disponibles et les limites dépendent du mode et de la transaction en cours.
Que dois-je vérifier avant d’effectuer un retrait ?
Effectuez toute tâche de vérification ou de sécurité affichée dans le Portail Client.
Vérifiez le montant retirable indiqué pour le compte de trading ou le portefeuille sélectionné.
Vérifiez l’incidence que le retrait pourrait avoir sur les positions ouvertes et la marge disponible.
Utilisez un mode de versement détenu sous votre propre nom légal.
Vérifiez les informations relatives au minimum, au maximum, aux frais, à la devise, à la conversion et au traitement du mode sélectionné.
Quel est le montant minimum de retrait ?
Le minimum et le maximum dépendent du mode de paiement. Ne vous fiez pas à un seul minimum général pour tous les modes de versement. Consultez ici les limites actuelles par retrait :
Pourquoi une demande de retrait peut-elle être restreinte ?
Le montant est inférieur au minimum ou supérieur au maximum du mode de versement sélectionné.
Le montant retirable est réduit par des positions ouvertes, des opérations en attente, des frais ou une conversion de devise.
Une action de vérification ou de sécurité n’est pas terminée.
Le mode de paiement est indisponible ou ne peut pas recevoir la devise ou le montant en cours.
Un solde négatif ou un examen de l’apurement des soldes négatifs à l’échelle du profil s’applique.
Un compte de Gestion de Fonds est soumis à la procédure de rachat ou de retrait qui lui est applicable.
Comment envoyer la demande ?
Connectez-vous au Portail Client et sélectionnez Retrait.
Choisissez le compte de trading source ou le portefeuille éligible.
Saisissez le montant.
Sélectionnez un mode de versement éligible affiché pour la transaction.
Vérifiez les informations relatives à la destination, à la devise, à la conversion, aux frais, à la limite et au traitement.
Effectuez la vérification de sécurité requise et envoyez la demande.
Ouvrez l’historique des transactions et surveillez le statut du retrait ainsi que le message d’action.
Combien de temps le retrait prendra-t-il ?
Le tableau actuel indique un délai de traitement des retraits de 1–3 jours pour les modes de paiement qu’il couvre. Cela ne garantit pas la date à laquelle le prestataire destinataire créditera les fonds. Consultez le tableau des heures limites pour un traitement le jour même et des délais de traitement :
N’envoyez pas de demande en double tant qu’un retrait antérieur reste actif. Si l’enregistrement échoue, nécessite une action ou dépasse le délai estimé affiché, contactez le Service Client en indiquant la référence de la demande et le statut exact.