Vous pouvez envoyer une demande de retrait depuis le Portail Client de FXTRADING.com. Les modes de versement disponibles et les limites dépendent du mode et de la transaction en cours.
Que dois-je vérifier avant d’effectuer un retrait ?
Effectuez toute tâche de vérification ou de sécurité affichée dans le Portail Client.
Vérifiez le montant retirable indiqué pour le compte de trading ou le portefeuille sélectionné.
Vérifiez l’incidence que le retrait pourrait avoir sur les positions ouvertes et la marge disponible.
Utilisez un mode de versement détenu sous votre propre nom légal.
Vérifiez les informations relatives au minimum, au maximum, aux frais, à la devise, à la conversion et au traitement du mode sélectionné.
Quel est le montant minimum de retrait ?
Comment les minimums diffèrent-ils entre capital déposé et bénéfices ?
Le remboursement du capital déposé peut actuellement être demandé sans blocage pour montant minimum avant l'envoi. Le prestataire de paiement peut toutefois le refuser pendant le traitement en raison de son minimum effectif.
Les bénéfices d'une demande combinée ou portant uniquement sur des bénéfices restent soumis au minimum et au maximum de la méthode. Le tableau des retraits publié ne présente aucune méthode avec un minimum inférieur à USD 50. USDT 1 couvre USD 50–1,000,000, bornes incluses : USD 49 de bénéfices est inférieur au minimum ; exactement USD 50 satisfait uniquement le montant minimum.
Changer de méthode ne permet pas à ce même montant de bénéfices inférieur à USD 50 d'atteindre le minimum d'une méthode actuellement répertoriée. Une méthode au minimum plus élevé exige toujours ce minimum. Toute alternative doit aussi respecter les conditions actuelles de méthode disponible et d'origine des fonds.
Ne déposez pas et ne négociez pas uniquement pour atteindre un minimum de retrait. Un nouveau dépôt est du capital, pas un bénéfice : il ne transforme pas USD 49 de bénéfices en USD 50 de bénéfices. Déplacer des fonds entre vos propres comptes ou portefeuilles ne supprime pas les règles d'origine du capital ou de minimum.
Ces limites sont en USD et n'indiquent pas une conversion USD–USDT à 1:1. Vérifiez la devise et l'unité affichées, la conversion, les frais, l'origine des fonds, la vérification et la sécurité. Atteindre la limite de montant ou envoyer une demande ne vaut ni approbation ni garantie de réception.
Pourquoi une demande de retrait peut-elle être restreinte ?
Le montant est inférieur au minimum ou supérieur au maximum du mode de versement sélectionné.
Le montant retirable est réduit par des positions ouvertes, des opérations en attente, des frais ou une conversion de devise.
Une action de vérification ou de sécurité n’est pas terminée.
Le mode de paiement est indisponible ou ne peut pas recevoir la devise ou le montant en cours.
Un solde négatif ou un examen de l’apurement des soldes négatifs à l’échelle du profil s’applique.
Un compte de Gestion de Fonds est soumis à la procédure de rachat ou de retrait qui lui est applicable.
Capital déposé : les fonds sont d’abord renvoyés vers le mode de paiement initial, votre propre instrument de paiement et dans la devise d’origine. Pour l’USDT, le réseau de retrait ne doit pas forcément correspondre au réseau de dépôt. Utilisez uniquement un réseau actuellement indiqué comme éligible pour la nouvelle demande. Le portefeuille ou la plateforme destinataire doit prendre en charge et utiliser ce même réseau de retrait. Capital et bénéfice : le Portail calcule séparément le capital et le bénéfice. Le capital est retourné par les moyens de dépôt d’origine, vos propres instruments de paiement et les devises d’origine associés à cette demande. S’il existe un seul parcours hors carte éligible pour le capital, le bénéfice utilise ce parcours ; s’il en existe plusieurs, le bénéfice ne peut utiliser qu’un parcours hors carte éligible affiché dans l’affectation actuelle du capital. Une carte de crédit ne peut pas recevoir de bénéfice. Tant que la demande contient du capital qui n’a pas encore été retourné, il ne s’agit pas d’un retrait de bénéfice seul. Bénéfice seul, y compris le solde retirable d’un Partner / IB Wallet : le bénéfice de trading n’est traité comme un bénéfice seul qu’après le retour de tout le capital déposé et lorsqu’aucune demande de retrait antérieure n’est encore active. Utilisez uniquement les moyens hors carte éligibles actuellement affichés pour la nouvelle demande. Ils peuvent inclure USDT lorsqu’il est affiché comme éligible, mais un moyen utilisé auparavant n’est pas garanti de rester disponible et une carte de crédit ne peut pas recevoir de bénéfice.
Si la devise ou le mode affiché ne correspond pas au dépôt, si le réseau USDT souhaité n’est pas indiqué comme éligible, si le portefeuille ou la plateforme destinataire ne prend pas en charge le réseau de retrait sélectionné, ou si les anciennes données sont incomplètes, ne faites aucune supposition et ne répétez pas la demande. Demandez un examen sécurisé de l’historique des fonds et des options de retrait actuelles.
Si les options affichées ne correspondent pas à l’historique des fonds, accédez à Portail Client → Centre de services → Créer un ticket → Paiements → Type de transaction → Retrait.
Indiquez le montant et l’unité affichée, le moyen ou réseau souhaité, ainsi que la référence, la date, le montant et la devise du dépôt associé et le message exact. Vous pouvez joindre tout document pertinent autorisé par le Centre de services que vous jugez utile ; il n’existe ni liste fermée ni garantie d’approbation.
Comment envoyer la demande ?
Connectez-vous au Portail Client et sélectionnez Retrait.
Choisissez le compte de trading source ou le portefeuille éligible.
Saisissez le montant.
Sélectionnez un mode de versement éligible affiché pour la transaction.
Vérifiez les informations relatives à la destination, à la devise, à la conversion, aux frais, à la limite et au traitement.
Effectuez la vérification de sécurité requise et envoyez la demande.
Ouvrez l’historique des transactions et surveillez le statut du retrait ainsi que le message d’action.
Combien de temps le retrait prendra-t-il ?
Le tableau actuel indique un délai de traitement des retraits de 1–3 jours pour les modes de paiement qu’il couvre. Cela ne garantit pas la date à laquelle le prestataire destinataire créditera les fonds. Consultez le tableau des heures limites pour un traitement le jour même et des délais de traitement :
N’envoyez pas de demande en double tant qu’un retrait antérieur reste actif. Si l’enregistrement échoue, nécessite une action ou dépasse le délai estimé affiché, contactez le Service Client en indiquant la référence de la demande et le statut exact.