Verificação da conta
Conheça os requisitos de verificação de identidade e morada, os documentos necessários e os resultados da análise.
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- Reconhecimento facial: reforçar a segurança na FXTRADING.comSiga o processo de reconhecimento facial, prepare a câmara e o espaço circundante, compreenda os resultados da análise e resolva as causas comuns de rejeição.
- Compreender o estado da verificação dos seus documentosConsulte cada estado de verificação no Portal do Cliente, compreenda os passos seguintes necessários e resolva a rejeição de documentos de comprovativo de identidade ou de morada.
- Porque é que a FXTRADING.com verifica a minha conta?Compreenda por que motivo a FXTRADING.com verifica as informações dos clientes, que verificações podem ser aplicáveis, como o estado afeta as funções disponíveis e onde consultar as ações necessárias.
- Como concluo a verificação da conta?Siga o processo de verificação da Conta individual, carregue de forma segura os documentos solicitados, acompanhe cada tarefa e corrija os envios rejeitados.
- Visão geral do quadro de conformidade KYCCompare os quatro níveis de verificação KYC, os respetivos requisitos de perfil, contacto, identidade e morada, e onde consultar o seu estado de conformidade.
- Que idiomas posso utilizar nos documentos de verificação?Verifique se o idioma do seu documento de verificação é suportado, quando é necessária uma tradução autenticada para inglês e como responder a problemas de carregamento ou rejeição.
- Que documentos posso utilizar como comprovativo de morada?Consulte as categorias de comprovativos de morada elegíveis e os requisitos relativos ao conteúdo, à data, ao idioma, à qualidade do ficheiro, ao envio seguro e ao reenvio de documentos…
- Verificação da conta a partir de países estrangeirosSaiba se pode verificar uma conta FXTRADING.com a partir do estrangeiro com base na nacionalidade, residência legal, documentos comprovativos e disponibilidade do serviço.
- Porque me é solicitado um comprovativo de morada adicional?Compreenda por que motivo pode surgir uma tarefa adicional de Comprovativo de Morada, que documentos deve enviar em segurança e como resolver requisitos pouco claros ou inconsistentes.
- Níveis e restrições da verificação KYCCompare as restrições a depósitos, levantamentos, transferências e alterações ao perfil nos vários níveis de verificação KYC e siga os passos necessários quando a verificação não for aprovada.