Primeiros passos
Configure o seu perfil FXTRADING.com, conclua a verificação e conheça os passos essenciais para utilizar a sua conta.
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Sobre nós
Saiba mais sobre a FXT, a história, a missão e os valores da nossa empresa e o que faz de nós uma instituição financeira de confiança no setor da negociação de forex e CFDs. Esta secção fornece informações sobre o nosso estado regulamentar, presença global e compromisso de proporcionar aos clientes um ambiente de negociação seguro e transparente.
- Introdução à FXTRADING.comSaiba o que a FXTRADING.com disponibiliza, como funciona a sua atividade de CFD e conheça os dados atuais da empresa FXT, da licença da VFSC, da morada registada e do…
- Endereços registado e postal da FXTConsulte os atuais endereços registado e postal da FXT, uma designação comercial registada da Gleneagle Securities Pty Ltd, juntamente com o número da respetiva licença da empresa perante a VFSC.
- Documentos jurídicos da FXTRADING.comEncontre os documentos jurídicos da FXTRADING.com e consulte a atual denominação da empresa FXT, a licença da VFSC, a morada registada em Vanuatu, a morada postal e os dados de…
- Canais de comunicação autorizados na FXTRADING.comConsulte os métodos de contacto oficiais da FXTRADING.com, reconheça os canais que a Equipa de Apoio ao Cliente não utiliza e saiba como verificar ou denunciar comunicações suspeitas.
- Disponibilidade da aplicação de negociação móvelVerifique onde a aplicação de negociação móvel da FXTRADING.com não está disponível nas lojas de aplicações e que alternativa baseada na Web pode ser utilizada pelos clientes nessas regiões.
- Diferenças de funcionalidades entre as plataformas Web e móvelCompare os motivos pelos quais as funcionalidades ou os momentos de atualização podem diferir entre a Web e os dispositivos móveis e saiba onde colocar questões sobre funcionalidades específicas da…
Guia para principiantes
Conheça os conceitos essenciais sobre contas e negociação necessários antes de utilizar os produtos e serviços da FXTRADING.com.
- Comece a negociar com a FXTRADING.comSiga o processo de configuração, desde o depósito e a seleção da plataforma até à adição de instrumentos, ao cálculo da margem e à consulta dos horários de negociação antes…
- Conceitos essenciais de negociação para principiantesConheça a terminologia, os cálculos e as métricas de risco fundamentais utilizados para compreender pares de moedas, preços de CFD, valores de posições, margem e resultados de negociação.
- Como posso contactar o apoio da FXTRADING.com?Compare os canais oficiais de apoio, os horários de atendimento, os detalhes necessários sobre o problema, o tratamento seguro de provas e as formas de identificar comunicações genuínas da FXTRADING.com.
- Como é que a FXTRADING.com protege os fundos dos clientes e o acesso às contas?Conheça a licença VFSC da FXT, as disposições relativas aos fundos dos clientes, os controlos de segurança das contas, as verificações de levantamentos e as medidas práticas para responder a…
- Durante quanto tempo conserva a FXTRADING.com os registos da minha conta e das minhas transações?Compreenda como o período de conservação depende da entidade jurídica, da legislação e do tipo de registo, distinga o encerramento da eliminação e saiba como apresentar um pedido de privacidade.
- Moeda da conta vs moeda de depósitoCompare as moedas base de conta disponíveis com as moedas de depósito suportadas e compreenda como os depósitos são convertidos com base nas opções do seu Portal do Cliente.
Perguntas frequentes sobre os primeiros passos
Encontre respostas a perguntas comuns sobre o registo, a configuração inicial da conta e os primeiros passos com a FXTRADING.com.
- Compreender o quadro regulamentar da FXTRADING.comCompreenda a denominação comercial registada da FXT, Gleneagle Securities Pty Ltd, a licença de empresa 40256 da VFSC, as moradas em Vanuatu e o quadro de proteção dos clientes.
- Promoções na FXTRADING.comConsulte o estado dos incentivos promocionais da FXTRADING.com, como podem ser anunciadas campanhas especiais e como o programa de Parceiros oferece oportunidades de comissão.
- Taxas de abertura de contas de negociação na FXTRADING.comCompare a criação gratuita de contas de negociação com os requisitos distintos de depósito mínimo, que variam consoante o tipo de conta, a localização e o método de pagamento.
- Que informações devem os clientes fornecer ao candidatarem-se à FIX API?Analise as informações empresariais, de negociação, técnicas, de conformidade, segurança, financeiras e de planeamento necessárias para apoiar a avaliação de um pedido de FIX API.
- Disponibilizam FIX API?Consulte a quem se destina normalmente o acesso à FIX API, as suas principais funcionalidades e as informações necessárias ao submeter um pedido à FXTRADING.com.
- O que são os Serviços Prime da FXTRADING.com?Compreenda que organizações profissionais podem solicitar informações sobre os Serviços Prime, o que um acordo aprovado pode abranger e que informações sustentam a avaliação da elegibilidade e dos serviços.
- Como prestamos apoio em vários idiomasConsulte os idiomas suportados diretamente pela Equipa de Apoio ao Cliente e saiba como a tradução por IA presta assistência aos clientes que falam outros idiomas.
- Como solicito um agente de apoio em direto no chat?Saiba quando e como solicitar um agente em direto, o que fazer fora do horário de atendimento e que informações confidenciais não deve partilhar no chat.
- Quais são as políticas da FXTRADING.com relativas a serviços de negociação gerida, sinais de negociação e acordos de partilha de lucros?Consulte o âmbito dos serviços da FXTRADING.com relativamente à negociação gerida, aconselhamento ou sinais de negociação, acordos de partilha de lucros e recomendações ou aprovações de prestadores terceiros.
- Resolução de problemas de entrega de e-mailsResolva a ausência de e-mails da FXTRADING.com verificando pastas, filtros, listas de bloqueio, a capacidade da caixa de correio, os controlos empresariais, métodos de verificação alternativos e o apoio por…
- Que empresa opera a FXT e como verifico o contrato da minha conta?Identifique a Gleneagle Securities Pty Ltd como a empresa responsável pela FXT, consulte a licença VFSC 40256 e encontre o contrato que rege a sua conta.
- Processo de Resolução de Feedback Técnico na FXTRADING.comCompreenda o processo de resolução técnica em três fases, as provas exigidas no relatório, as prioridades de reparação, as alterações do estado do pedido e as notificações emitidas quando é…
- Como posso deixar de receber e-mails de marketing da FXTRADING.com?Siga os passos para cancelar a subscrição e resolver problemas, compreenda que mensagens poderão continuar a ser enviadas e saiba o que não é alterado pelo cancelamento da subscrição.