Depositi, prelievi e trasferimenti
Trova informazioni su depositi, prelievi, trasferimenti interni e metodi di pagamento disponibili per il tuo account.
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Depositi
Trova informazioni su metodi di deposito, verifica, commissioni, limiti, elaborazione e risoluzione dei problemi.
- Cosa devo controllare prima di effettuare un deposito?Controlla titolarità del deposito, limiti, commissioni, istruzioni, disponibilità di USDT 1, supporto BSC di USDT 2, reti delle criptovalute e stato dell’accredito.
- Come deposito fondi sul mio conto FXTRADING.com?Segui la procedura di deposito del portale clienti, incluse disponibilità di USDT 1, supporto dei depositi USDT 2 su BSC, controlli sui bonifici e conferma in Transaction History.
- Quanto tempo richiede un deposito e quali commissioni o limiti si applicano?Il portale clienti di FXTRADING.com mostra metodi di pagamento, limiti delle transazioni, commissioni e stima di elaborazione disponibili per il deposito attuale. Questi dettagli possono variare tra le transazioni.
- Perché il mio precedente metodo di deposito è scomparso?Scopri perché un metodo di deposito precedente può non essere disponibile e come verificare le opzioni attualmente idonee nel Portale clienti.
- Comprendere i depositi non riusciti: cause e soluzioniRisolvi i depositi non riusciti dovuti a problemi di connessione, fornitore, carta, autenticazione, valuta o transazioni in sospeso e scegli il passaggio successivo appropriato.
- Perché il mio deposito non è visibile?Rintraccia un deposito mancante tramite Transaction History, il completamento da parte del fornitore di pagamento e la destinazione selezionata prima di ripetere il pagamento o agire ulteriormente.
- Comprendere un saldo pari a zero dopo un depositoIndaga su un saldo del conto di trading pari a zero controllando stato del deposito, conto destinatario, cronologia di trading e differenze tra MT4/MT5 e il portale clienti.
- Come risolvere gli errori "Recipient Account Exception" durante un deposito tramite AlipayRisolvi gli errori Alipay “Recipient Account Exception” controllando dati del destinatario, verifica del conto, restrizioni, stato dell’app e metodi di deposito alternativi.
- Usare Alipay per i depositiControlla l’idoneità di Alipay, i limiti attuali di deposito e prelievo, gli orari operativi, l’orario limite e i passaggi corretti per depositare.
Prelievi
Trova informazioni su metodi di prelievo, verifica, commissioni, limiti, elaborazione e risoluzione dei problemi.
- Cosa devo controllare prima di richiedere un prelievo?Parti dallo stato del prelievo, dallo storico dei versamenti e dalle opzioni idonee attuali nel portale clienti. Segui metodo, valuta e rete mostrati per la nuova richiesta e non ripeterla…
- Come prelevo fondi da FXTRADING.com?Parti dallo stato del prelievo, dallo storico dei versamenti e dalle opzioni attualmente idonee mostrate nel portale clienti. Segui metodo, valuta e rete visualizzati per la nuova richiesta e non…
- Come utilizzo un conto bancario per un prelievo tramite bonifico?Segui i controlli del portale clienti per un conto bancario idoneo intestato al tuo nome legale, verifica condizioni e tempi del prelievo e gestisci in sicurezza destinazioni non disponibili o…
- Perché l’importo disponibile per il trasferimento o il prelievo è inferiore al previsto?Controlla i fattori relativi al conto, al margine, alle transazioni, al profilo e alle valute che possono ridurre l’importo del trasferimento o del prelievo visualizzato nel portale clienti.
- Come annullo o correggo una richiesta di prelievo?Verifica se l’annullamento è ancora disponibile, quindi annulla e invia nuovamente un prelievo per correggere importo, metodo di pagamento o dati della destinazione.
- Problemi comuni di prelievo e soluzioniParti dallo stato del prelievo, dallo storico dei versamenti e dalle opzioni attualmente idonee mostrate nel portale clienti. Segui metodo, valuta e rete visualizzati per la nuova richiesta e non…
- Perché gli importi dei prelievi possono apparire diversiL’importo visualizzato può differire perché il portale separa capitale e profitto o mostra una conversione valutaria, una commissione, un arrotondamento o il saldo prelevabile. Non presumere che la differenza riguardi…
- Posso prelevare il mio denaro quando voglio?Controlla i limiti di prelievo attuali, l’idoneità, i passaggi per inviare una richiesta, gli orari limite e le tempistiche previste di elaborazione.
- Risolvere i problemi dei prelievi non accreditatiRisolvi i problemi di un prelievo non accreditato controllandone lo stato nel portale clienti e considerando i tempi di FXTRADING.com, del fornitore, delle banche, delle festività o di verifiche eccezionali.
- Effetto delle posizioni aperte sui prelieviVerifica come le posizioni aperte, il margine utilizzato, il margine libero e i movimenti di mercato incidono sull’importo disponibile per il prelievo e perché una richiesta può essere respinta.
- Cosa devo fare se il saldo è inferiore all’importo minimo di prelievo?Controlla minimi di prelievo, commissioni, idoneità e opzioni di trasferimento nel portale clienti quando il saldo è troppo basso per un metodo di pagamento disponibile.
- Gestire i prelievi durante la chiusura del mercatoScopri come vengono esaminati i prelievi con posizioni aperte durante la chiusura del mercato, inclusi controlli dell’equity, rischio di gap, azzeramento dei saldi negativi dell’intero profilo e tempi di elaborazione.
- Perché il mio prelievo è stato rifiutato?Individua il motivo registrato del rifiuto, correggi problemi di dati di pagamento, verifica, saldo o metodo e scopri quando una restituzione del fornitore richiede l’esame del Team di assistenza clienti.
- Seguire lo stato e le tempistiche del prelievoSegui un prelievo in Transaction, interpreta ogni fase di elaborazione o trasferimento, controlla le stime applicabili e riconosci quando contattare il Team di assistenza clienti.
- Cosa devo fare se il modulo di prelievo scade?Un modulo di prelievo scaduto o un errore della pagina non dimostra che non sia stata creata una richiesta. Controlla la registrazione della transazione prima di riprovare.
- Come prelevo fondi da un Portafoglio di investimento o da un Portafoglio partner?Controlla l’idoneità del portafoglio e le opzioni di pagamento, invia e monitora un prelievo ed esamina i fattori che possono influire sui tempi di elaborazione e ricezione.
Metodi di pagamento
Scopri come consultare i metodi di pagamento disponibili per il tuo account, i relativi requisiti, le commissioni e i limiti.
- Come controllo i metodi di pagamento disponibili, la verifica, le commissioni e i limiti?Controlla la disponibilità attuale dei metodi di pagamento, i limiti per singolo deposito e prelievo, la verifica, le commissioni e i controlli specifici della transazione.
- Usare carte prepagate per i depositiEsamina l’idoneità delle carte prepagate, la priorità di rimborso sulla stessa carta, la compatibilità dell’emittente, i requisiti per prelievi alternativi e le stime di elaborazione applicabili prima di scegliere questo…
- Perché un metodo di pagamento non è disponibile nella mia regione?Scopri perché le opzioni di pagamento possono non essere disponibili e segui i controlli del portale clienti su metodi idonei, stato delle transazioni, commissioni, limiti e assistenza per i prelievi.
- Comprendere il numero di riferimento del bonifico bancarioDistingui il riferimento sulla ricevuta bancaria dallo Swift UETR e scopri come richiedere e fornire l’identificativo esatto necessario per tracciare un pagamento.
- Informazioni importanti sui pagamenti PayPal, Apple Pay, Google Pay e PayPal Credit CardEsamina destinazioni dei prelievi, requisiti email, possibili addebiti PayPal e stime di elaborazione prima di depositare tramite metodi di pagamento supportati da PayPal.
- Che cos’è un numero BSB?Scopri come i numeri BSB australiani identificano banche e filiali, quando si applicano ai pagamenti nazionali e quali dati aggiuntivi possono essere richiesti per i trasferimenti internazionali.
- Differenze principali tra i metodi di pagamento PayPal Credit Card e Standard Credit CardConfronta i versamenti tramite PayPal Credit Card e Standard Credit Card per destinazione dei prelievi, fornitore di pagamento, marchi di carte supportati e dati del conto richiesti.
- Introduzione ai metodi di pagamento localiScopri come varia la disponibilità dei pagamenti locali e come verificare istruzioni di deposito, dati di pagamento e opzioni regionali attuali nel portale clienti.
Domande frequenti su depositi, prelievi e trasferimenti
Trova risposte alle domande più comuni su depositi, prelievi, trasferimenti e operazioni di pagamento.
- Posso inviare depositi, prelievi o trasferimenti al di fuori dell’orario lavorativo?Confronta gli orari operativi dei depositi, gli orari limite per i prelievi nella stessa giornata e i tempi di elaborazione dei prelievi per metodo di pagamento.
- Dove trovare il codice CVV della carta bancariaScopri dove trovare il CVV sui principali tipi di carte bancarie, in che cosa differisce dal PIN e perché è richiesto per i depositi con carta su FXTRADING.com.
- Regole delle transazioni del conto prima e dopo il KYCScopri come lo stato KYC attuale e le condizioni del conto, del prodotto e del metodo di pagamento incidono su depositi, prelievi e trasferimenti.
- Come aggiungere e gestire i dati di ricezione dei fondiAggiungi una destinazione di ricezione da Payout details nel portale clienti e consulta i tipi supportati, l’avvertenza sui bonifici internazionali verso la Cina continentale e il periodo di attesa dei…
- In che modo KYC, tipo di conto e regole dei metodi di pagamento influiscono su depositi e prelievi?Scopri come lo stato KYC attuale e le condizioni del conto, del prodotto e del metodo di pagamento incidono su depositi, prelievi e trasferimenti.
- Avviso di sicurezza importante: verifica sempre i dati bancari prima di effettuare trasferimentiSegui la procedura sicura di deposito tramite bonifico per verificare le istruzioni bancarie attuali, inviare la prova di pagamento ed evitare di inviare fondi a conti obsoleti o non validi.
- Utilizzare il katakana per i dati di pagamento bancario in GiapponeScopri come inserire il nome del beneficiario in katakana in modo che corrisponda esattamente alla registrazione presso la banca giapponese, per ridurre ritardi o rifiuti dei pagamenti.
- Perché i prelievi sono temporaneamente non disponibili dopo una modifica di sicurezza?Comprendi il periodo di attesa di 24 ore che inizia dopo la verifica OTP di una nuova destinazione di pagamento in criptovalute, incluso USDT.
- Trasferimenti da broker a broker attualmente non disponibiliConsulta le opzioni di finanziamento disponibili quando i trasferimenti da broker a broker non sono supportati e usa il portale clienti o la chat dal vivo per concordare un metodo…
- Come tuteliamo i tuoi fondiScopri come funzionano le modalità di gestione del denaro dei clienti e i controlli sui conti, consulta i dettagli della licenza VFSC di FXT e comprendi cosa non garantiscono queste…
- Comprendere le nostre entità bancarie per i bonifici e i canali di pagamentoConfronta le località e i ruoli delle entità bancarie di FXTRADING.com per i bonifici, dei fornitori terzi e dei canali di pagamento.
- Come depositare fondi tramite bonifico bancarioSegui la procedura di bonifico bancario nel portale clienti utilizzando i dati attuali del beneficiario, l’importo esatto del trasferimento, un ordine di deposito e una ricevuta di bonifico caricata.
- Perché non dovresti salvare i dati bancari per i bonificiScopri perché i dati del beneficiario devono essere generati nel portale clienti per ogni bonifico anziché riutilizzare informazioni bancarie salvate in precedenza.
- Come posso trasferire fondi tra conti FXTRADING.com?Segui la procedura di trasferimento nel portale clienti, controlla l’idoneità dei conti e i dettagli di conversione e distingui i trasferimenti ordinari dagli investimenti in Social Trading o gestione dei…
- Come posso depositare se il mio nome cinese ha più di quattro caratteri?Usa Global Pay quando Alipay, China UnionPay o un altro canale di pagamento cinese non accetta un nome legale cinese più lungo di quattro caratteri o un separatore di nomi…