Trung tâm trợ giúp FXT

Quản lý tài khoản

Quản lý thông tin hồ sơ, quy trình xác minh, bảo mật, quyền truy cập Cổng thông tin khách hàng và cài đặt tài khoản giao dịch.

111 bài viết

Xác minh tài khoản

Tìm hiểu về các yêu cầu, giấy tờ và kết quả xét duyệt liên quan đến việc xác minh danh tính và địa chỉ.

Nhận diện khuôn mặt: Tăng cường bảo mật tại FXTRADING.comThực hiện quy trình quét nhận diện khuôn mặt, chuẩn bị camera và không gian xung quanh, tìm hiểu kết quả xét duyệt và khắc phục các nguyên nhân từ…
Tôi có thể dùng giấy tờ nào làm Bằng chứng danh tính?Tìm hiểu các giấy tờ chính có thể dùng để xác minh danh tính tại FXTRADING.com, các nhóm giấy tờ thông thường không nên dùng làm PoI và các giấy…
Tìm hiểu Trạng thái xác minh giấy tờ của bạnKiểm tra từng Trạng thái xác minh trong Cổng thông tin khách hàng, tìm hiểu các bước tiếp theo cần thực hiện và xử lý giấy tờ Chứng minh danh…
Tại sao FXTRADING.com xác minh tài khoản của tôi?Tìm hiểu lý do FXTRADING.com xác minh thông tin khách hàng, những bước kiểm tra có thể được áp dụng, ảnh hưởng của Trạng thái đến các chức năng hiện…
Làm cách nào để hoàn tất xác minh tài khoản?Thực hiện quy trình xác minh Tài khoản cá nhân, tải lên an toàn các giấy tờ được yêu cầu, theo dõi từng nhiệm vụ và chỉnh sửa các hồ…
Tổng quan về khung tuân thủ Xác minh danh tính (KYC)So sánh bốn cấp độ Xác minh danh tính (KYC), các yêu cầu tương ứng về hồ sơ, thông tin liên hệ, danh tính và địa chỉ, cũng như nơi…
Tôi có thể sử dụng tài liệu xác minh bằng những ngôn ngữ nào?Kiểm tra xem ngôn ngữ của tài liệu xác minh có được hỗ trợ hay không, khi nào cần bản dịch tiếng Anh có công chứng và cách xử lý…
Tôi có thể sử dụng những tài liệu nào làm Giấy tờ xác minh địa chỉ?Xem xét các loại Giấy tờ xác minh địa chỉ đủ điều kiện, nội dung, ngày tháng, ngôn ngữ, chất lượng tệp, yêu cầu gửi an toàn và gửi lại…
Xác minh tài khoản từ nước ngoàiTìm hiểu liệu bạn có thể xác minh tài khoản FXTRADING.com từ nước ngoài hay không dựa trên quốc tịch, tình trạng cư trú hợp pháp, giấy tờ hỗ trợ…
Tại sao tôi được yêu cầu cung cấp thêm Giấy tờ xác minh địa chỉ?Tìm hiểu lý do tác vụ cung cấp thêm Giấy tờ xác minh địa chỉ có thể xuất hiện, những tài liệu cần gửi một cách an toàn và cách…
Các cấp độ và hạn chế của Xác minh danh tính (KYC)So sánh các hạn chế về Nạp tiền, Rút tiền, chuyển tiền và thay đổi hồ sơ giữa các cấp độ Xác minh danh tính (KYC), đồng thời thực hiện…

Thiết lập tài khoản

Tìm hiểu cách tạo và thiết lập hồ sơ cũng như tài khoản giao dịch FXTRADING.com của bạn.

Cổng thông tin khách hàng

Tìm hiểu cách sử dụng Cổng thông tin khách hàng để quản lý hồ sơ, tài khoản và các dịch vụ hiện có của bạn.

Bảo mật tài khoản

Tìm hiểu cách bảo vệ quyền truy cập tài khoản, quản lý các phương thức xác minh và ứng phó với các vấn đề bảo mật.

Câu hỏi thường gặp về tài khoản

Tìm câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp về thông tin hồ sơ, quyền truy cập tài khoản, cài đặt và quản lý tài khoản.

Thông số kỹ thuật sản phẩm

Bộ sưu tập này chứa các thông số kỹ thuật sản phẩm của FXTRADING.com, bao gồm giới hạn giao dịch, thông số kỹ thuật tài khoản, khả năng của nền tảng, quy tắc khớp lệnh, hạn chế sản phẩm và các thông tin kỹ thuật khác được Trung tâm trợ giúp, Đội ngũ hỗ trợ khách hàng và Fin AI sử dụng.